Lista de comprobación posterior a la implementación de cambio de Mi dominio de ejemplo

Cada empresa y configuración es diferente. Utilice esta lista de comprobación como una lista de inicio para actualizar su organización después de implementar su cambio en Mi dominio. Para obtener una lista de comprobación de tareas que realizar antes de implementar su cambio de Mi dominio, consulte Lista de comprobación de cambio de Mi dominio de ejemplo antes de implementación.

Opcionalmente, para crear su propia versión de esta lista de comprobación, utilice las plantillas de lista de comprobación de cambio de Mi dominio en Quip (disponible solo en inglés y japonés). Para obtener más información acerca de cada uno de estos pasos, consulte Actualizar su organización para cambios en Mi dominio.

Nota Los dominios mejorados se aplicaron en Winter ’24. Para obtener más información, consulte Cronología de dominios mejorados. Para ayudar a los clientes que continúan realizando pruebas tras implementar dominios mejorados, estas listas de comprobación incluyen pasos específicos para ese cambio.

Lista de comprobación posterior a la implementación de ejemplo

• Tareas previas a la implementación incompletas: Revise la lista de comprobación de actualización previa a la implementación y complete las tareas incompletas.
• Direcciones URL modificadas: para ayudar a sus usuarios a actualizar marcadores y vínculos desactualizados, active un breve mensaje durante el redireccionamiento que proporciona la URL actual.
• Vínculos y redireccionamientos entre organizaciones: actualice las referencias a sus direcciones URL de Mi dominio antiguas.
• Chatter: Indique a sus usuarios que actualicen los favoritos indicados en sus grupos de Chatter.
• Páginas de Visualforce personalizadas o aplicaciones personalizadas: Sustituya las referencias a la URL de instancia de la organización por su nueva URL de Mi dominio. Siempre que sea posible, utilice direcciones URL relativas y nombres de host generados de forma dinámica.
• Bots de Einstein: Para cada bot, vuelva a generar el código de implementación y actualícelo en cada página web que utiliza el bot.
• Software externo que accede a su organización de Salesforce: actualice las referencias a sus direcciones URL de Salesforce en el software externo e inicie sesión de nuevo en Salesforce.
• Referencias codificadas a direcciones URL: Actualice las referencias codificadas a sus direcciones URL antiguas, incluyendo nombres de host instanciados, como na87.salesforce.com. En condiciones ideales, genere el nombre de host a través de un método dinámico, como, por ejemplo, la clase DomainCreator en Apex. Si implementó dominios mejorados, revise los redireccionamientos de nombres de host que se detienen en Winter ’25. Si encuentra cualquiera de esos formatos de nombre de host en su organización, actualícelos al formato de dominio mejorado.
• Paquetes instalados desde AppExchange: verifique la funcionalidad del paquete. Para sus comunicaciones de usuario final, anote las funciones que requieren que los usuarios vuelvan a conectarse.
• Certificados anclados: Elimine (se recomienda) o actualice los certificados.
• Cortafuegos y servidores proxy: Opcionalmente, elimine los nombres de host que ya no se aplican a su organización de su configuración Trust. Sin embargo, le recomendamos permitir esos nombres de host para el redireccionamiento hasta que todos los usuarios e integraciones estén utilizando sus nuevos dominios con éxito.

Si el cambio en su Mi dominio actualiza su URL de inicio de sesión de Mi dominio, complete estas tareas.

• Integraciones de API: Actualice las integraciones de API en su organización para utilizar el extremo del servidor. Descargue sus metadatos y entonces utilice una interfaz de línea de comandos.
• Marca: Si su marca cambió, actualice la marca de su página de inicio de sesión.
• Vínculos de escritorio: Actualice los vínculos de escritorio con su nueva URL de inicio de sesión de Mi dominio.
• Centro de DevOps: Actualice las credenciales denominadas que se utilizan para autenticar usuarios que acceden a su organización a través de Centro de DevOps.
• Plantillas de correo electrónico: Actualice la URL de inicio de sesión para su organización de Salesforce.
• Sitios de habilitación (myTrailhead): Si su dirección URL de inicio de sesión de su sitio de habilitación es su dirección URL de inicio de sesión de Mi dominio, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Salesforce para actualizar su proveedor de autenticación de Habilitación de ventas.
• Proveedores de identidad en su página de inicio de sesión: Actualice sus proveedores de identidad para utilizar su nueva URL de inicio de sesión.
• Artículos de Knowledge servidos en su URL de *.my.salesforce.com: Actualice referencias codificadas a las direcciones URL de artículos de Knowledge.
• Lightning Out (beta): actualice las credenciales aplicaciones conectadas que utilizan su URL de inicio de sesión de Mi dominio. Actualice el marcado en páginas de Visualforce, las páginas web y otras ubicaciones que llaman a su aplicación Lightning Out. Genere un nuevo Id. de sesión o token de autenticación para conexiones autenticadas.
• Chat mejorado: Para actualizar su configuración de Chat web mejorado con sus nuevas URL, vuelva a publicar su implementación de Chat web mejorado.
• Autenticación de múltiples factores (MFA) para acceder a Salesforce: Actualice la autenticación.
• Credenciales nombradas: Revise el campo URL para sus credenciales nombradas. Si una credencial nombrada utiliza su URL de inicio de sesión de Mi dominio, actualice el campo URL con su nueva URL de inicio de sesión de Mi dominio. Si los usuarios acceden a funciones que se basan en una credencial nombrada actualizada, indíqueles que vuelvan a autenticarse.
• Si su configuración de Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) utiliza el Usuario de conector de Pardot, actualice la URL de inicio de sesión que utiliza Account Engagement.
  

  Advertencia Cuando implementa otro cambio de Mi dominio, los redireccionamientos existentes se detienen.
• Abrir integraciones de telefonía y computación (CTIs), como Salesforce Call Center y Hacer clic para marcar: Verifique y opcionalmente actualice la lista de admisión de su proveedor de telefonía. Actualice cualquier referencia codificada a sus direcciones URL de Salesforce en su configuración.
• Una versión personalizada de la aplicación móvil Salesforce publicada en las tiendas de Google Play o Apple App Store: Si su versión personalizada de la aplicación Salesforce utiliza su URL de inicio de sesión de Mi dominio, actualice su aplicación para utilizar su nueva URL de inicio de sesión.
• Service Cloud Voice con Amazon Connect o Service Cloud Voice con Partner Telephony de Amazon Connect: De manera opcional, elimine los formatos de URL antiguos de la lista de admisión de Amazon Connect.
• Service Cloud Voice con telefonía de socios: Actualice cualquier referencia codificada a sus direcciones URL de Salesforce en su configuración. Opcionalmente, elimine sus direcciones URL de Salesforce antiguas de la lista de admisión del proveedor de telefonía.
• Inicio de sesión único para acceder a su organización: Actualice la autenticación.
• API de transmisión: Actualice para utilizar su nueva URL de inicio de sesión de Mi dominio.
• Aplicaciones conectadas externas que acceden a su organización: Trabaje con los propietarios de aplicaciones para actualizar las direcciones URL de inicio de sesión en su aplicación, incluyendo SSO y otros métodos de autenticación.
• Zonas para sitios de Experience Cloud (Ideas, Respuestas, Respuestas de Chatter): Actualice la URL de notificación por correo electrónico.

Si la URL de Visualforce cambió, complete estas tareas. Si el cambio también actualiza su URL de inicio de sesión de Mi dominio, estas tareas posteriores a la implementación se tratan en esa sección.

• Abrir integraciones de telefonía y computación (CTIs), como Salesforce Call Center y Hacer clic para marcar: Actualice cualquier referencia codificada a sus direcciones URL de Visualforce en su configuración. Verifique y actualice opcionalmente la lista de admisión de su proveedor de telefonía.
• Salesforce Maps: si muestra mapas cercanos en registros de Salesforce o en sitios, actualice el componente Mapa cercano correspondiente.
• Service Cloud Voice con Telefonía de socio: verifique y actualice opcionalmente la lista de admisión de su proveedor de telefonía.

Si la URL del contenido cambió, complete estas tareas.

• Plantillas de correo electrónico y otros documentos que utilizan archivos alojados en Salesforce: Actualice el contenido o las imágenes incrustados. Indique a los usuarios actualizar sus plantillas locales. Por ejemplo, un icono o imagen alojada en su organización y utilizada en plantillas de pie de página de correo electrónico.
• Sitios de Habilitación (myTrailhead): Actualice sus módulos y rutas con sus nuevas direcciones URL de estilo de insignias.
• Contenido Web que utiliza archivos alojados en Salesforce: Actualice los vínculos de contenido. Por ejemplo, una imagen utilizada en su sitio Web o archivos PDF publicados de forma externa.

Si se cambió la URL de sus sitios de Experience Cloud o sitios de Salesforce, complete estas tareas.

• Autenticación que utiliza su URL de sitio: Verifique su configuración. Si su configuración utiliza su URL de sitio, actualice la configuración.
• Marca: Si su marca cambió, actualice la marca para su página de inicio de sesión de sitio de Experience Cloud.
• Vínculos de escritorio: Actualice los vínculos de escritorio con su nueva URL de inicio de sesión de sitio.
• Plantillas de correo electrónico: Sustituya las referencias a las direcciones URL de su sitio antiguas por las nuevas direcciones URL de inicio de sesión del sitio.
• Implementación de Servicio integrado (chat): vuelva a generar el miniprograma de código de Servicio integrado. Actualice las páginas web que incluyen el chat con el nuevo miniprograma.
• Sitios de habilitación (myTrailhead): Si su dirección URL de inicio de sesión de su sitio de habilitación es su dirección URL de inicio de sesión de sitios de Experience Cloud, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Salesforce para actualizar su proveedor de autenticación de Habilitación de ventas.
• Integraciones externas: Actualice las integraciones externas que hacen referencia a sus sitios.
• Vínculos externos al sitio: Actualice todas las referencias a la nueva URL del sitio.
• Referencias codificadas a su sitio en sus sitios y páginas personalizadas: Actualice las referencias a la URL de su sitio. Donde sea posible, utilice vínculos relativos o nombres de host creados de forma dinámica.
• Proveedores de identidad en su página de inicio de sesión de sitio: Actualice sus proveedores de identidad para utilizar su nueva URL de inicio de sesión.
• Artículos de Knowledge servidos en su URL de *.my.salesforce.com: Actualice referencias codificadas a las direcciones URL de artículos de Knowledge.
• Lightning Out (beta): actualice las credenciales aplicaciones conectadas que utilizan su URL de inicio de sesión de Experience Cloud. Genere un nuevo Id. de sesión o token de autenticación para conexiones autenticadas.
• Chat mejorado: Si utiliza Chat web mejorado en un sitio de Experience Builder, actualice sus direcciones URL en la lista de admisión.
• Una aplicación de Mobile Publisher para Experience Cloud: Actualice su aplicación para utilizar su nueva URL de sitios de Experience Cloud.
• Autenticación de múltiples factores para acceder a su sitio: Actualice la autenticación.
• Credenciales nombradas: Revise el campo URL para sus credenciales nombradas. Si una credencial nombrada utiliza su URL de sitio, actualice el campo URL con su nueva URL de sitio. Si los usuarios acceden a funciones que se basan en una credencial nombrada actualizada, indíqueles que vuelvan a autenticarse.
• Inicio de sesión único para acceder a su sitio: Actualice la configuración.
• Aplicaciones conectadas externas que acceden a su sitio: Trabaje con los propietarios de aplicaciones para actualizar las direcciones URL de sitio en su aplicación, incluyendo SSO y otros métodos de autenticación.
• Dominios de confianza para marcos en línea: Revise y actualice la lista de dominios de confianza para la protección contra secuestro de clics. En particular, asegúrese de que *.my.salesforce.com es de confianza.

Si tiene sitios de Experience Cloud y el cambio de Mi dominio incluye la implementación de dominios mejorados, complete estas tareas.

• Restricciones de red que utilizan listas de admisión de direcciones IP únicamente: Si los usuarios de su red no pueden acceder a su URL de .my.site.com, agregue a la lista de admisión ese dominio, desactive la CDN de Salesforce para esa URL o sirva su sitio a través de un dominio personalizado.

Si un dominio personalizado, como https://www.ejemplo.com, sirve sus sitios de Experience Cloud o sitios de Salesforce y la URL de los sitios cambió, complete estas tareas.

• El dominio personalizado utiliza la opción HTTPS: Utilizar un servicio externo o CDN para servir el dominio: Actualice el nombre de host de destino que se utiliza al reenviar solicitudes desde el proxy o la CDN de su dominio.
• El dominio personalizado sirve al sitio utilizando un servicio o host que no sea de Salesforce: Revise y actualice la configuración del dominio, como parámetros de CDN y referencias codificadas a direcciones URL de Salesforce.