Testen von Änderungen an "Meine Domäne"

Testen in einer Sandbox

Änderungen an "Meine Domäne" wirken sich auf Salesforce-Anmelde-URLs, Anwendungs-URLs und externe URLs wie Experience Cloud-Sites, Visualforce-Seiten und Inhaltsdateien aus. Damit eine Unterbrechung aufseiten der Endbenutzer vermieden wird, ist es wichtig, dass Sie vor dem Aktualisieren der Produktion Änderungen für "Meine Domäne" in einer Sandbox testen.

Beachten Sie beim Testen in einer Sandbox die Änderungen, die zum Durchführen erfolgreicher Tests erforderlich sind. Verwenden Sie diese Liste, um Ihre Organisation zu aktualisieren, wenn Sie dieselben Änderungen an "Meine Domäne" in der Produktion vornehmen.

Hinweis Wenn Sie erweiterte Domänen in einer Sandbox aktivieren und bereitstellen, ändern sich Ihr URL für die Anmeldung bei "Meine Domäne" und die URLs für Ihre Lightning-Seiten und Lightning Container-Komponenten. Diese URLs werden nicht geändert, wenn Sie erweiterte Domänen in der Produktion aktivieren und bereitstellen, es sei denn, Sie ändern auch Ihren Namen oder das Suffix für "Meine Domäne".

Benötigen Sie eine Auffrischung zu Sandbox-Instanzen? Entsprechende Informationen finden Sie unter Sandbox-Instanzen: Staging-Umgebungen für Anpassungen und Tests.

Aktualisieren der Organisations- und Netzwerkeinstellungen

Wenn Sie die Details für "Meine Domäne" ändern, können sich der Anmelde-URL und die Anwendungs-URLs Ihrer Organisation ändern. Von Salesforce dynamisch erstellte URLs verwenden die neuen URLs automatisch. Einige Salesforce-Funktionen erfordern jedoch weitere Schritte. Ebenso werden Apex-Code, JavaScript-Code, Ihre Netzwerkkonfiguration sowie vorhandene Daten, die die alten URLs enthalten, nicht automatisch aktualisiert.

Aktualisieren Sie die Verweise auf Ihre alten URLs, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Aktualisieren Sie beispielsweise Ihre Zulassungslisten, benutzerdefinierte Visualforce-Seiten, den Endpunkt für die API-Integration und Ihre Identitätsanbieter mit Ihren neuen URLs für "Meine Domäne". Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren Ihrer Organisation für Änderungen an "Meine Domäne".

Deaktivieren von Umleitungen während eines Tests

Wenn Sie Ihren Namen von "Meine Domäne" umbenennen, leitet Salesforce Ihre vorherigen URLs für "Meine Domäne" zu Ihrer aktuellen Domäne um. Um Probleme mit dem Zugriff auf die neuen URLs für Ihre "Meine Domäne" zu identifizieren, sollten Sie während des Testens alle Umleitungsoptionen deaktivieren.

Um Ihre Benutzer beim Umstieg auf die neuen URLs für Ihre "Meine Domäne" zu unterstützen, können Sie diese Umleitungen nach Ihren Tests erneut aktivieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Umleitungen für "Meine Domäne".

Konfigurieren von Änderungen an der Richtlinie für "Meine Domäne"

Die Anmelderichtlinie für "Meine Domäne" bestimmt, ob Benutzer und SOAP-APIs zusätzlich zum Anmelde-URL für "Meine Domäne" instanzbasierte URLs, beispielsweise https://na139.salesforce.com, für den Zugriff auf Ihre Organisation verwenden können.

Hinweis Diese Richtlinie gilt für alle bereitgestellten Domänen in der Organisation.

Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen der Anmelderichtlinie für "Meine Domäne".

Konfigurieren der Einstellungen von "Meine Domäne"

Die Einstellungen für "Meine Domäne" bestimmen die Benutzererfahrung von Benutzern, die sich über Ihre Domäne für "Meine Domäne" bei Ihrer Salesforce-Organisation anmelden. Beispielsweise können Sie Ihre Anmeldeseite für "Meine Domäne" anpassen und Authentifizierungsservices wie Single Sign-On (SSO) hinzufügen. Sie können diese Einstellungen nach dem Bereitstellen der Änderungen an Ihrer Domäne aktualisieren. Sie sollten sie jedoch besser mit Ihren anderen Änderungen an "Meine Domäne" einrichten und testen. Weitere Informationen finden Sie unter "Konfigurieren der Einstellungen von 'Meine Domäne'".

Vorbereiten zum Testen

Die Anmelde- und Anwendungs-URLs Ihrer Salesforce-Organisation werden in der gesamten Salesforce-Organisation verwendet. Beispielsweise werden diese URLs für API-Integrationen, Experience Cloud-Sites, benutzerdefinierte Visualforce-Seiten und benutzerdefinierte Anwendungen verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter "URL-Formate für 'Meine Domäne'"

Tipp Auf der Setup-Seite "Meine Domäne" werden der aktuelle URL der Domäne "Meine Domäne" Ihrer Organisation und der Anmelde-URL für laufende Änderungen bei "Meine Domäne" angezeigt. Informationen zu den Formaten der anderen URLs in Ihrer Organisation, beispielsweise Visualforce-Seiten, Salesforce-Sites und Experience Cloud-Sites, finden Sie unter URL-Formate für "Meine Domäne".

Wenn Sie erweiterte Domänen aktiviert oder Ihre Domäne für "Meine Domäne" in einer Organisation mit erweiterten Domänen umbenannt haben, ändern sich die URLs für Experience Cloud-Sites und Salesforce-Sites. Berücksichtigen Sie die Überprüfung dieser externen URLs von allen Zugriffspunkten aus in Ihren Testplänen. Beispielsweise kann ein Site-URL auf Ihrer Website, auf Ihren Seiten in sozialen Medien, in Marketingmaterialien und Vorlagen wie E-Mail-Signaturen und automatisierten Antworten verwendet werden.

Sie sollten auch Benutzer und Partner in Ihre Tests einbeziehen, um Ihre Testpläne zu ergänzen. Die Endbenutzertests können bei der Validierung der am häufigsten verwendeten Workflows helfen. Und Partner können dabei helfen, Zugriffsprobleme effizient zu identifizieren und zu beheben.

Ausführen von Funktions-, Endbenutzer- und Integrationstests

Führen Sie automatisierte und manuelle Tests aus, um sicherzustellen, dass sie für Ihre aktualisierte Domäne von "Meine Domäne" erfolgreich sind.

Automatisierte Tests können Probleme beim Zugriff auf Ihre Organisation identifizieren. Bei diesen Tests können jedoch Elemente wie unterbrochene Links oder Inhalte auf einer Visualforce-Seite übersehen werden. Melden Sie sich zum Testen dieser Probleme bei Salesforce an und klicken Sie auf Registerkarten und Links. Wenn Sie Ihre externen Links, beispielsweise Experience Cloud-Sites, testen möchten, validieren Sie den Zugriff über alle verfügbaren Punkte für jeden Benutzertyp. Arbeiten Sie dann mit Partnern zusammen, um Integrationen zu validieren.

Berücksichtigen Sie bei Ihren Funktions-, Endbenutzer- und Integrationstests die folgenden häufigen Anwendungsfälle für Salesforce-URLs.

• Der Endbenutzeranmeldeprozess, einschließlich der Multi-Faktor-Authentifizierung.
• Ihre benutzerdefinierte Anmeldeseite für "Meine Domäne".
• Integrationszugriff auf Ihre Organisation, beispielsweise API-Aufrufe, Apex-Code sowie externe Anwendungen und Systeme, die auf Ihre Salesforce-Daten zugreifen oder Daten für Ihre Organisation bereitstellen. Beziehen Sie auch Aufrufe ein, die über verbundene Anwendungen, Lightning Out (Beta) und die Bereitstellung für den integrierten Service (Chat) getätigt wurden.
• Computer-Telephony Integrations (CTIs), etwa Salesforce Call Center, Service Cloud Voice und Click-To-Dial
• Externe Sites, beispielsweise Experience Cloud-Sites, als authentifizierte und nicht authentifizierte Gastbenutzer.
• Benutzerdefinierte Domänen, beispielsweise https://example.com, die Ihre Experience Cloud-Sites und Salesforce-Sites bereitstellen.
• Externe Integrationen, die auf Ihre benutzerdefinierten Domänen verweisen.
• Wenn Sie IP-Einschränkungen festgelegt und erweiterte Domänen aktiviert haben, testen Sie den Zugriff auf Ihre Experience Cloud-Sites und alle benutzerdefinierten Domänen, die sie über IPv6 bereitstellen.
• SSO für Ihre Salesforce-Organisation und Experience Cloud-Sites.
• SAML-SSO zwischen Ihren Organisationen und Experience Cloud-Sites
• Wenn Sie zulassen, dass Benutzer sich direkt über Ihre Anmeldeseite für "Meine Domäne" mit alternativen Identitätsanbieteroptionen authentifizieren, überprüfen Sie diesen Anmeldeprozess für jeden verfügbaren Anbieter. Testen Sie ebenso alle browserbasierten Authentifizierungsmethoden für mobile Benutzer, sofern sie in Ihrer Organisation verfügbar sind.
• Wenn Sie einen Salesforce-Authentifizierungsanbieter konfiguriert haben, können sich Ihre Benutzer mit ihren Salesforce-Anmeldeinformationen bei Ihrer benutzerdefinierten externen Webanwendung anmelden. Überprüfen Sie diesen Anmeldeprozess für jede externe Webanwendung.
• Wenn Sie Ihre Organisation beispielsweise mit Schaltflächen oder Visualforce-Seiten angepasst haben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Änderungen sorgfältig testen. Suchen Sie nach Links, die infolge von hartcodierten Verweisen fehlerhaft sind. Suchen Sie beispielsweise nach instanzbasierten URLs wie https://na139.salesforce.com.
  

  Tipp Laden Sie die Metadaten herunter, um Ihren Salesforce-Code zu durchsuchen. Verwenden Sie anschließend eine Befehlszeilenschnittstelle, beispielsweise Salesforce CLI.
• In Salesforce gespeicherter Inhalt, beispielsweise Bilder und Dateien Mehrere Stellen können auf diesen Inhalt verweisen, darunter Visualforce-Seiten, Experience Cloud-Sites, Salesforce-Sites und Enablement-Sites (myTrailhead).
• Links zu Ihrer Salesforce-Organisation von Ihren Sites aus, z. B. Links zu Inhalt, Berichten, Dateien und anderen Sites.

Testen von installierten Paketen

Wenn Sie Pakete aus AppExchange installiert haben, nehmen Sie die von dem Paket bereitgestellten Funktionen und Komponenten in Ihre Tests auf. Fokus auf Komponenten mit Links. Beispielsweise kann eine mittels Paket bereitgestellte Visualforce-Seite Links zu Ihren Sites, Inhalten oder anderen Visualforce-Seiten aufweisen.

Hinweis In den meisten Fällen können Sie Komponenten, die aus einem Paket bereitgestellt wurden, nicht bearbeiten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie eine über ein Paket bereitgestellte Komponente bearbeiten können, bearbeiten Sie die Komponente nicht direkt. Andernfalls kann die nächste Paketaktualisierung Ihre Änderungen überschreiben.

Es wird empfohlen, dass Paketentwickler generierte Hostnamen und relative Pfade verwenden, um Links zu erstellen. Wenn sie diesem Ansatz folgen, funktionieren aktualisierte Links nach einer Änderung an "Meine Domäne" (z. B. dem Aktivieren erweiterter Domänen). Wenn Sie ein Problem bei den Komponenten oder Funktionen feststellen, die über ein Paket aus AppExchange bereitgestellt werden, wenden Sie sich an den Paketentwickler. Informieren Sie sie über das Problem, damit sie eine neue Version ihres Pakets veröffentlichen können, mit der das Problem behoben wird.

Wiederholen des Tests in der Produktion

Bevor Sie an Änderungen an "Meine Domäne" in der Produktion vornehmen, sollten Sie diese Änderungen dringend in einer Sandbox testen. Idealerweise enthält Ihre Sandbox alle Funktionen der Produktion, es können jedoch offensichtliche und nicht so offensichtliche Unterschiede zwischen der Produktion und der Sandbox auftreten. Beispielsweise sind nicht alle Integrationen in Drittanbieteranwendungen in Sandbox-Instanzen verfügbar. Und einige Datentypen, Workflows oder komplexe Testszenarien können nur in der Produktion getestet werden. Nachdem Sie eine Änderung an "Meine Domäne" in der Produktion bereitgestellt haben, empfiehlt es sich, einen weiteren Testlauf auszuführen.

Nächste Schritte

Helfen Sie nach Abschluss des Tests Ihren Benutzern bei der Verwendung Ihrer neuen "Meine Domäne". Stellen Sie dazu Links zu von Ihren Benutzern häufig verwendeten Seiten bereit, etwa zu Ihrer Anmeldeseite. Informieren Sie Ihre Benutzer, wenn Sie die Anmelderichtlinie geändert haben, und fordern Sie sie auf, ihre Lesezeichen zu aktualisieren, wenn sie zum ersten Mal umgeleitet werden.

Aktualisieren Sie bei aktivierten erweiterten Domänen externe Links wie öffentlich verfügbare Experience Cloud-Sites und Salesforce-Sites. Beispielsweise kann ein Site-URL auf Ihrer Website, auf Ihren Seiten in sozialen Medien, in Marketingmaterialien und Vorlagen wie E-Mail-Signaturen und automatisierten Antworten verwendet werden. Erstellen Sie einen Plan, entsprechend dem die Aktualisierung der einzelnen Standorte durchgeführt werden soll, und informieren Sie Ihre Benutzer und Kunden über die Änderung.