Meccanismi di sicurezza delle email

Salesforce supporta diversi meccanismi di sicurezza email: Transaction Layer Security (TLS), Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) e Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC). Ogni meccanismo protegge diversi aspetti di un messaggio email.

• Impostazione della sicurezza dei livelli di transazione (TLS)
  Transaction Layer Security (TLS) crittografa il contenuto di una transazione email durante la trasmissione. Il mittente e il destinatario possono utilizzarlo anche per verificare l'identità reciproca. È possibile scegliere un'impostazione TLS quando si inviano email tramite Salesforce o tramite un relay email.
• Sender Policy Framework (SPF)
  Il metodo di autenticazione email Sender Policy Framework (SPF) mira a ridurre lo spam e le frodi rendendo più difficile per i mittenti nascondere la propria identità. SPF rileva lo spoofing delle email fornendo un processo per verificare chi è autorizzato a inviare email per conto dell'utente. L'SPF migliora la consegna dei messaggi, protegge la credibilità e la reputazione dei domini e aumenta la Trust e la fiducia degli utenti. Salesforce utilizza SPF e consiglia di farlo anche a voi.
• Chiavi DKIM (DomainKeys Identified Mail)
  Utilizzare la funzione chiave DKIM per consentire a Salesforce di firmare le email in uscita inviate per conto della propria azienda. Queste firme offrono ai destinatari la certezza che l'email è stata gestita in modo coerente con l'azienda. Una chiave DKIM attiva verifica anche la proprietà del dominio in modo che Salesforce possa inviare email per gli utenti.
• Autenticazione, creazione di rapporti e conformità dei messaggi basati su dominio (DMARC)
  DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) è un protocollo di autenticazione, policy e reportistica email. È basato sui protocolli Sender Policy Framework (SPF) e DomainKeys Identified Mail (DKIM). Se nessuno di questi metodi di autenticazione passa, la policy DMARC determina cosa fare con il messaggio. Salesforce supporta e consiglia il DMARC. Spetta all'utente determinare se implementarlo per il proprio dominio.