Configurar Seguridad de capa de transacciones (TLS)
Seguridad de capa de transacciones (TLS) cifra el contenido de una transacción de email durante la transmisión. El remitente y el destinatario también pueden utilizarlo para verificar la identidad del otro. Puede elegir un parámetro TLS al enviar email a través de Salesforce o a través de una retransmisión de email.
Ediciones necesarias
Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
Disponible en: Todas las ediciones excepto Database.com
Permisos de usuario necesarios
Para configurar la capacidad de entrega de email:
Personalizar aplicación
Nota Salesforce ya no admite las versiones 1.1 o 1.0 de TLS. Si el servidor de correo de recepción solo admite cifrados de TLS 1.1 o 1.0, el email se envía sin cifrar a menos que la organización de envío haya especificado que se requiere TLS.
En Configuración, ingrese Entrega en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Entrega.
En la sección Seguridad de capa de transporte (TLS) (Solo emails de Salesforce o de relevo de email), seleccione su configuración de TLS:
Preferido: Si el agente de transferencia de mensajes (MTA) anuncia TLS y se puede negociar un cifrado común, se utiliza TLS. Si no se puede negociar TLS, el email se entrega sin cifrar. Esta configuración es la predeterminada.
Obligatorio: Si no se puede negociar TLS o no se puede acordar un cifrado común, el email se devuelve al originador.
Verificación preferida: Si la MTA anuncia TLS, se puede negociar un cifrado común y Salesforce puede verificar el receptor, se utiliza TLS. Verificación significa que una autoridad de certificados válida firmó el certificado del receptor y el nombre de host en el certificado coincide con el host al que nos conectamos. Si no se puede negociar TLS o la verificación falla, el email se entrega sin cifrar.
Verificación obligatoria: Si no se puede negociar TLS, no se puede acordar un cifrado común o no se puede verificar el remitente, el email se devuelve al originador. Verificación significa que una autoridad de certificados válida firmó el certificado del receptor y el nombre de host en el certificado coincide con el host al que nos conectamos.
Opcionalmente, si seleccionó un parámetro que no sea Preferido, puede seleccionar Restringir TLS a estos dominios e ingresar la lista de dominios separados por comas. Al entregar a dominios que no están enumerados, utilizamos la configuración "Preferido".
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