Afsender Policy Framework (SPF)

SPF-mailgodkendelsesmetoden (Sender Policy Framework) sigter mod at reducere spam og bedrageri ved at gøre det vanskeligere for mailsendere at skjule deres identitet. SPF registrerer mailspoofing ved at levere en proces til at bekræfte, hvem der har tilladelse til at sende mails på dine vegne. SPF forbedrer meddelelsesleveringsevnen, beskytter dit domænes troværdighed og omdømme og øger brugerens Trust og tillid. Salesforce bruger SPF og anbefaler, at du også gør det.

Tilgængelig i: Salesforce Classic og Lightning Experience

Tilgængelig i: alle versioner undtagen Database.com

Mailmeddelelser indeholder to "fra"-adresser: sidehovedet fra adresse og konvolutten fra adresse. Sidehovedet fra adresse er i "Fra:" felt i en mail og er synligt for alle brugere. Konvolutten fra adresse angiver, hvilken adresse meddelelsen skal returneres eller afvises til.

Nogle spamregistreringssoftware ser på konvolutten fra adressen for at se, om den matcher nogen lokaliteter, der er kendt for at sende spam. For at undgå denne type registrering bruger spammere ofte en falsk konvolut fra adresse.

Mailudbydere bruger SPF-kontroller til at bekræfte, at afsenderen har autoritet til at sende på vegne af konvolutten fra adresse. SPF-kontrolen slår det domænenavn, der er angivet i konvolutten, op fra adresse og sammenligner dens SPF-registrering med den IP-adresse, der sendte mailen. Hvis SPF-registreringen inkluderer afsendelses-IP'en, overfører meddelelsen SPF-godkendelse. Hvis den ikke gør det, kan mailen blive markeret som spam.

Salesforce har en SPF-registrering, der tillader modtagelse af meddelelsesoverførselsagenter (MTA'er) til at validere, at de afsendende MTA'er er autoriseret til at sende mail fra Salesforce-domænet. Salesforce opfordrer kunder til at implementere SPF for at sikre, at mails, der sendes fra Salesforce-applikationen, ikke vises som spoofede.

Der er to måder, hvorpå du kan implementere SPF for mails, der sendes fra Salesforce: aktivere mailsikkerhedsoverensstemmelse eller inkludere Salesforce i din SPF-registrering.

• Aktiver overensstemmelse for mailsikkerhed
  Mailsikkerhedsoverensstemmelse opdaterer konvolutten fra adresse i mails, der sendes fra Salesforce. Med denne funktion aktiveret er mailsidehovedet fra adresse din mailadresse, men konvolutten fra adresse er *.bnc.salesforce.com. Salesforces SPF-registrering (Sender Policy Framework) autoriserer de IP'er, der bruges af vores meddelelsesoverførselsagenter (MTA'er) til at sende mail fra vores domæne. Mail, der sendes fra Salesforce, passerer SPF-kontroller, selvom du ikke har en SPF-registrering for dit maildomæne.
• Inkluder Salesforce i din SPF-registrering
  Hvis du ikke aktiverer mailsikkerhedsoverensstemmelse, anbefaler vi, at du opsætter en SPF-registrering (Sender Policy Framework) for dit maildomæne. Hvis du vil overføre SPF-kontroller, skal du inkludere Salesforce i den pågældende registrering.