Marco de políticas de remitente (SPF)

El método de autenticación de correo electrónico Marco de políticas de remitente (SPF) tiene como objetivo reducir el spam y el fraude haciendo más difícil para los remitentes de correo electrónico ocultar su identidad. SPF detecta la falsificación de correo electrónico proporcionando un proceso para verificar quién tiene permiso para enviar correos electrónicos en su nombre. SPF mejora la capacidad de entrega de mensajes, protege la credibilidad y reputación de sus dominios y mejora la Trust y confianza de los usuarios. Salesforce utiliza SPF y recomienda que lo haga también.

Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience

Disponible en: Todas las ediciones excepto Database.com

Los mensajes de correo electrónico contienen dos direcciones “from”: el encabezado from dirección y el sobre from dirección. El encabezado de dirección from está en “De:” campo de un correo electrónico y es visible para todos los usuarios. El sobre de dirección indica a qué dirección devolver o reenviar el mensaje.

Algunos programas de detección de spam buscan el sobre desde la dirección para ver si coincide con algún sitio que se sabe que envía spam. Para evitar este tipo de detección, los spammers a menudo utilizan un sobre falso desde dirección.

Los proveedores de correo electrónico utilizan comprobaciones SPF para verificar que el remitente tiene la autoridad para enviar en nombre del sobre desde dirección. La comprobación SPF busca el nombre de dominio enumerado en el sobre desde dirección y compara su registro SPF con la dirección IP que envía el correo electrónico. Si el registro SPF incluye la IP de envío, el mensaje pasa la autenticación SPF. Si no es así, el correo electrónico puede marcarse como spam.

Salesforce tiene un registro SPF que permite recibir agentes de transferencia de mensajes (MTA) para validar que los MTA de envío están autorizados para enviar correo electrónico desde el dominio de Salesforce. Salesforce anima a los clientes a implementar SPF para garantizar que el correo electrónico enviado desde la aplicación Salesforce no parece falsificado.

Existen dos formas de implementar SPF para correo electrónico enviado desde Salesforce: activación de Cumplimiento de seguridad de correo electrónico o inclusión de Salesforce en su registro SPF.

• Activar cumplimiento de seguridad de correo electrónico
  Cumplimiento de seguridad de correo electrónico actualiza el sobre desde la dirección en correos electrónicos enviados desde Salesforce. Con esta función activada, el encabezado de correo electrónico de dirección es su dirección de correo electrónico, pero el sobre de dirección lo es *.bnc.salesforce.com. El registro Marco de políticas de remitente (SPF) de Salesforce autoriza las direcciones IP utilizadas por nuestros agentes de transferencia de mensajes (MTA) para enviar correos electrónicos desde nuestro dominio. El correo electrónico enviado desde Salesforce pasa las comprobaciones de SPF incluso si no tiene un registro SPF para su dominio de correo electrónico.
• Incluir Salesforce en su registro SPF
  Si no activa Cumplimiento de seguridad de correo electrónico, recomendamos que configure un registro Marco de políticas de remitente (SPF) para su dominio de correo electrónico. Para pasar las comprobaciones de SPF, incluya Salesforce en ese registro.