Marco de políticas de remitente (SPF)

El método de autenticación de email Marco de trabajo de políticas de remitente (SPF) tiene como objetivo reducir el spam y el fraude haciendo más difícil para los remitentes de email ocultar su identidad. SPF detecta la suplantación de email proporcionando un proceso para verificar quién tiene permiso para enviar emails en su nombre. SPF mejora la capacidad de entrega de mensajes, protege la credibilidad y la reputación de sus dominios y mejora la Trust y la confianza de los usuarios. Salesforce utiliza SPF y recomienda que lo haga también.

Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience

Disponible en: Todas las ediciones excepto Database.com

Los mensajes de email contienen dos direcciones “from”: el encabezado desde dirección y el sobre desde dirección. El encabezado de dirección from está en “De:” campo de un email y es visible para todos los usuarios. El sobre de dirección indica a qué dirección devolver o reenviar el mensaje.

Algunos software de detección de spam buscan el sobre desde la dirección para ver si coincide con cualquier sitio conocido por enviar spam. Para evitar este tipo de detección, los spammers a menudo utilizan un sobre falso desde dirección.

Los proveedores de email utilizan comprobaciones SPF para verificar que el remitente tiene la autoridad para enviar en nombre del sobre desde la dirección. La comprobación SPF busca el nombre de dominio enumerado en el sobre desde dirección y compara su registro SPF con la dirección IP que envía el email. Si el registro SPF incluye la IP de envío, el mensaje pasa la autenticación SPF. Si no es así, el email puede marcarse como spam.

Salesforce tiene un registro SPF que permite recibir agentes de transferencia de mensajes (MTA) para validar que los MTA de envío están autorizados a enviar email desde el dominio de Salesforce. Salesforce anima a los clientes a implementar SPF para garantizar que el email enviado desde la aplicación Salesforce no parece ser falsificado.

Existen dos formas en que puede implementar SPF para email enviado desde Salesforce: activación de Cumplimiento de seguridad de email o inclusión de Salesforce en su registro SPF.

• Activar cumplimiento de seguridad de email
  Cumplimiento de seguridad de email actualiza el sobre desde la dirección en mensajes de email enviados desde Salesforce. Con esta función activada, el encabezado de email de dirección es su dirección de email, pero el sobre de dirección lo es *.bnc.salesforce.com. El registro Marco de trabajo de políticas de remitente (SPF) de Salesforce autoriza las direcciones IP utilizadas por nuestros agentes de transferencia de mensajes (MTA) para enviar emails desde nuestro dominio. El email enviado desde Salesforce supera las comprobaciones de SPF incluso si no tiene un registro SPF para su dominio de email.
• Incluir Salesforce en su registro SPF
  Si no activa Cumplimiento de seguridad de email, le recomendamos configurar un registro Marco de trabajo de políticas de remitente (SPF) para su dominio de email. Para pasar las comprobaciones de SPF, incluya Salesforce en ese registro.