Инфраструктура политики отправителя (SPF)

Метод проверки подлинности электронной почты SPF направлен на сокращение спама и мошенничества, затрудняя отправителям электронной почты скрытие своей личности. SPF обнаруживает подделку сообщений эл. почты, предоставляя процесс проверки, кому разрешено отправлять сообщения эл. почты от вашего имени. SPF улучшает доставку сообщений, защищает надежность и репутацию доменов и повышает Trust и уверенность пользователей. Salesforce использует SPF и рекомендует это сделать.

Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience.

Доступно в версиях: все версии, кроме Database.com Edition.

Сообщения эл. почты содержат два адреса «от»: заголовок из адреса и конверт из адреса. Заголовок из адреса находится в поле «От:» поле электронного сообщения и доступно всем пользователям. Конверт с адресом определяет адрес, по которому должно быть возвращено или возвращено сообщение.

Некоторые программы обнаружения спама изучают конверт с адреса, чтобы проверить, соответствует ли он сайтам, известным как рассылка спама. Во избежание обнаружения данного типа, спамеры часто используют поддельный конверт с адреса.

Поставщики эл. почты используют проверки SPF для проверки полномочия отправителя отправлять от имени конверта с адреса. Проверка SPF ищет имя домена, указанное в конверте, с адреса и сравнивает запись SPF с IP-адресом, отправляющим электронное сообщение. Если запись SPF содержит IP-адрес отправителя, сообщение передает проверку подлинности SPF. В противном случае электронное сообщение может быть помечено как спам.

Salesforce использует запись SPF, позволяющую агентам по передаче сообщений (MTA) получать сообщения для проверки полномочия отправителя MTA на отправку электронной почты из домена Salesforce. Salesforce рекомендует клиентам внедрить SPF-файлы, чтобы предотвратить подделку электронной почты, отправленной из приложения Salesforce.

Существует два способа внедрения SPF-файла для электронной почты, отправленной из Salesforce: включение параметра «Соответствие безопасности электронной почты» или добавление Salesforce в запись SPF.

• Включение соответствия безопасности электронной почты
  Соответствие требованиям безопасности электронной почты обновляет конверт с адреса в электронных сообщениях, отправленных из Salesforce. Если эта функция включена, заголовок сообщения эл. почты от адреса будет вашим адресом эл. почты, а конверт от адреса будет *.bnc.salesforce.com. Запись инфраструктуры политики отправителя (SPF) Salesforce разрешает IP-адреса, используемые нашими агентами передачи сообщений (MTA), отправлять сообщения эл. почты из нашего домена. Электронное сообщение, отправленное из Salesforce, передает проверки SPF-файлов, даже если у вас нет записи SPF-файла для вашего домена эл. почты.
• Добавление Salesforce в запись SPF
  Если вы не включите соответствие безопасности электронной почты, рекомендуем настроить запись инфраструктуры политики отправителя (SPF) для вашего домена электронной почты. Чтобы пройти проверку SPF, добавьте Salesforce в эту запись.