Avsändarpolicyramverk (SPF)

E-postautentiseringsmetoden Sender Policy Framework (SPF) syftar till att minska spam och bedrägerier genom att göra det svårare för e-postavsändare att dölja sin identitet. SPF upptäcker e-postförfalskning genom att tillhandahålla en process för att verifiera vem som har tillåtelse att skicka e-post åt dig. SPF förbättrar meddelandeleveransen, skyddar dina domäners trovärdighet och anseende och förbättrar användarnas Trust och förtroende. Salesforce använder SPF och rekommenderar att du också gör det.

Tillgängliga i: Salesforce Classic och Lightning Experience

Tillgängliga i: alla versioner förutom Database.com

E-postmeddelanden innehåller två "från"-adresser: sidhuvudet från adressen och kuvertet från adressen. Sidhuvudet från adress är i fältet “Från:” fältet i ett e-postmeddelande och är synligt för alla användare. Kuvertet från adress indikerar vilken adress meddelandet ska returneras till eller studsa tillbaka till.

Vissa program för att upptäcka spam tittar på kuvertet från adressen för att se om det matchar några webbplatser som är kända för att skicka spam. För att undvika denna typ av upptäckt använder spammare ofta ett falskt kuvert från adressen.

E-postleverantörer använder SPF-kontroller för att verifiera att avsändaren har behörighet att skicka för kuvertets räkning från adressen. SPF-kontrollen söker upp domännamnet som listas i kuvertet från adress och jämför dess SPF-post med IP-adressen som skickar e-postmeddelandet. Om SPF-posten innehåller den avsändande IP:n passerar meddelandet SPF-autentisering. Om det inte gör det kan e-postmeddelandet flaggas som spam.

Salesforce har en SPF-post som låter mottagande meddelandeöverföringsagenter (MTA) validera att de sändande MTA:erna är auktoriserade att skicka e-post från Salesforce-domänen. Salesforce uppmuntrar kunder att implementera SPF för att säkerställa att e-postmeddelanden som skickas från Salesforce-programmet inte verkar vara förfalskade.

Det finns två sätt att implementera SPF för e-post som skickas från Salesforce: aktivera efterlevnad av e-postsäkerhet eller inkludera Salesforce i din SPF-post.

• Aktivera efterlevnad av e-postsäkerhet
  Efterlevnad av e-postsäkerhet uppdaterar kuvertet från adressen i e-postmeddelanden som skickas från Salesforce. Med denna funktion aktiverad är e-postsidhuvudet från adress din e-postadress, men kuvertet från adress är *.bnc.salesforce.com det. Salesforces SPF-post (Sender Policy Framework) auktoriserar de IP-adresser som används av våra agenter för meddelandeöverföring (MTA) för att skicka e-post från vår domän. E-post som skickas från Salesforce klarar SPF-kontroller även om du inte har en SPF-post för din e-postdomän.
• Inkludera Salesforce i din SPF-post
  Om du inte aktiverar efterlevnad av e-postsäkerhet rekommenderar vi att du konfigurerar en SPF-post (Sender Policy Framework) för din e-postdomän. För att klara SPF-kontroller, inkludera Salesforce i den posten.