Loading
Salesforce-palautteen hallinta
Sentimenttihavaintojen ottaminen käyttöön

Sentimenttihavaintojen ottaminen käyttöön

Määritä Sentimenttihavainnot saadaksesi syvällisiä tietoja asiakkaiden sentimentistä kyselyn vastausten perusteella.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Salesforce Classicissa (ei kaikissa organisaatioissa) ja Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa.
Käytettävissä Survey Response Pack-, Feedback Management - Starter- ja Feedback Management - Growth -lisensseillä.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Sentimenttihavaintojen ottaminen käyttöön: Järjestelmän pääkäyttäjä -profiili

Ennen kuin otat Sentiment Insights -raportit käyttöön, luo Amazon Web Services (AWS) -tilillesi nimetty tunnus.

  1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Industries Einstein ja valitse Sentimenttihavainnot.
  2. Napsauta Käytä omaa AWS-tiliäsi.
  3. Hyväksy ilmoitus ja käyttöehdot napsauttamalla Hyväksy ja jatka.
  4. Valitse AWS-tilillesi luomasi nimetty tunnus ja tallenna työsi.
  5. Ota Sentiment Insights käyttöön.

Voit muuttaa nimettyä tunnusta tarvittaessa.

 
Ladataan
Salesforce Help | Article