Loading
Behandling av tilbakemeldinger fra Salesforce
Aktivere stemningsinnsikt

Aktivere stemningsinnsikt

Konfigurer stemningsinnsikt for å få handlingsorienterte innsikter om kunde stemning basert på undersøkelsessvar.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i både Salesforce Classic (ikke tilgjengelig i alle organisasjoner) og Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition
Tilgjengelig med lisensene Undersøkelsessvarpakke, Tilbakemeldingsbehandling - Starter og Tilbakemeldingsbehandling - Growth
Nødvendige brukertillatelser
For å aktivere stemningsinnsikt: Systemadministrator-profil

Før du aktiverer Stemningsinnsikt må du opprette en navngitt legitimasjon for Amazon Web Services (AWS)-kontoen.

  1. Skriv Bransjer Einstein i Hurtigsøk-feltet under Oppsett, og velg deretter Stemningsinnsikter.
  2. Klikk på Use Your Own AWS Account (Bruk din egen AWS-konto).
  3. Klikk på Godta og fortsett for å godta varselet og vilkårene for bruk.
  4. Velg den navngitte legitimasjonen som du opprettet for AWS-kontoen, og lagre arbeidet.
  5. Aktiver Stemningsinnsikt.

Du kan endre den navngitte legitimasjonen, om nødvendig.

 
Laster
Salesforce Help | Article