Loading
Salesforce 回饋意見管理
目錄
篩選條件： (0)新增
選取篩選

          沒有結果
          沒有結果
          以下是搜尋小祕訣

          檢查關鍵字的拼字。
          使用較常見的搜尋字詞。
          選取較少篩選條件以擴大您的搜尋。

            搜尋所有 Salesforce 說明
            搜尋所有 Salesforce 說明
            啟用情感洞察

            您位於此處：

            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. 回饋意見管理

            啟用情感洞察

            設定「情感洞察」以根據調查回應取得有關客戶情感的可採取行動洞察。

            必要版本

            提供版本：Salesforce Classic (並非所有組織皆適用) 和 Lightning Experience
            提供版本：Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition
            適用於「調查回應套件」、「回饋意見管理 - Starter」和「回饋意見管理 - Growth」授權
            需要的使用者權限
            若要啟用「情感洞察」： 「系統管理員」設定檔

            啟用「情感洞察」之前,請為您的 Amazon Web Services (AWS) 帳戶建立已命名認證。

            1. 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中輸入產業 Einstein，然後選取「情感洞察」。
            2. 按一下「使用您自己的 AWS 帳戶」。
            3. 若要接受通知與使用條款，請按一下「接受與繼續」。
            4. 選取您為 AWS 帳戶建立的具名認證，並儲存您的工作。
            5. 啟用「情感洞察」。

            您可以視需要變更具名認證。

             
            正在載入
            Salesforce Help | Article