Вы находитесь здесь:
Действия и уведомления по безопасности транзакций
Когда событие в реальном времени запускает политику безопасности транзакций, можно заблокировать пользователя или применить многофакторную проверку подлинности (MFA). При необходимости получайте внутрипрограммные или электронные уведомления о событии.
Требуемые версии
| Доступно как в Salesforce Classic (недоступно во всех организациях), так и в Lightning Experience. |
Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition Требует дополнительных подписок Salesforce Shield или Salesforce Event Monitoring. |
Блокировка
Запретите пользователю выполнять запрос. Например, если политика ReportEvent с действием блокировки запускается во время просмотра отчета, пользователю отображается сообщение, объясняющее действие. Вы также можете настроить сообщение о блокировке при создании политики. Каждое настраиваемое сообщение может содержать не более 1000 символов, поэтому сообщения могут быть настроены только для политик ApiEvent, ListViewEvent и ReportEvent. Настраиваемые сообщения блокировки не переводятся.
Многофакторная проверка подлинности
Напомните пользователям подтвердить при входе свою личность с помощью дополнительного метода проверки проверка подлинности, например, приложения Salesforce Authenticator. В ситуациях, когда использование многофакторной проверки подлинности невозможно (например, при запросе API), это действие меняется на действие блокировки.
Электронные уведомления
При необходимости, отправьте два типа уведомлений по эл. почте при инициировании политики: стандартные и настраиваемые сообщения эл. почты. Оба используют тему «Предупреждение о безопасности транзакций».
Стандартные электронные уведомления содержат инициированную политику, событие или события, которые ее запустили, код политики и связанные поля событий. Указанное время указывает, когда политика была запущена в регионе и часовом поясе получателя. Например, политика запускается в 6:46 по восточному стандартному времени. Администратор, получающий уведомление, находится в Тихоокеанском стандартном часовом поясе, поэтому время отображается как PST. Ниже указан пример.
From: Transaction Security <noreply@salesforce.com>
To: Admin@company.com
Sent: Wednesday, September 4, 2021, 10:00 AM
Subject: Transaction Security Alert
One of your transaction security policies was triggered.
Policy Name:
Restrict Views of the My Confidential Report
ID:
0NIRM00000000dV
Event responsible for triggering this policy:
ReportEvent associated with user lisa.johnson@company.com at 7/21/2021 06:46:11 AM PST
For more context about this event, refer to these event fields:
Org ID: 00DLA0000003YjP
User ID: 005IL000001ZqMb
Настраиваемые электронные уведомления позволяют написать собственное содержимое электронной почты и добавить выбранные данные полей событий. Чтобы заполнить сообщение данными события уровня поля, используйте поле поиска. Salesforce рекомендует добавлять только сведения о событии, доступные получателю для просмотра. Настраиваемые электронные уведомления не переводятся.
Внутрипрограммные уведомления
Внутрипрограммные уведомления содержат запущенную политику. Уведомления недоступны в Classic. Ниже указан пример.
Transaction Security Alert:
Policy Restrict Views of the My Confidential Report was triggered.
16 minutes ago