Hvad er Salesforce Essentials?

Salesforce Essentials giver dig mulighed for at se alle dine kundeoplysninger på et sted. Sælg smartere og hurtigere med indbygget intelligens, og giv hver eneste kunde personlig service. Opbyg rapporter og dashboards efter behov, så du dynamisk kan visualisere dit firmas vigtige data, f.eks. vundne handler og lukkede sager.

Salesforce hjælper dig med at administrere dine relationer med emner, kundeemner, glade kunder og kunder, der kontakter dig for at få hjælp. Salesforce Essentials giver din mindre forretning fordelene ved en omfattende platform og et omfattende økosystem med Salesforce, men med en hurtig opsætning og enkle tilpasninger.

Bemærk Hvis du ønsker at få oplysninger om anvendelsesbegrænsninger, der gælder for dette produkt, kan du se dette dokument.

• Forstå det grundlæggende
  Få kendskab til de fundamentale funktioner i Salesforce som konti, emner og sager. Få at vide, hvordan du importerer dine data ind i Essentials. Bring dine data op på det næste niveau med tilpassede felter, rapporter og dashboards.
• Kom rundt i Salesforce Essentials
  Find ud af, hvordan listevisninger kan hjælpe dig og dit team med at administrere dine kundeoplysninger og blive mere produktiv. Få kendskab til værktøjslinjen for at hjælpe dit team med at blive mere produktivt.
• Opsæt de mest brugte funktioner
  Få gjort mere på mindre tid ved at opsætte din salgspipeline, automatisk konvertere indgående mails og sociale medie-indlæg til sager, anvende selvbetjening og tilføje en telefon.
• Gå ud over det grundlæggende
  Giv dit team mere automatisering og produktivitet ved at distribuere indgående arbejde (som sager) til den person, der passer bedst til jobbet. Brug Chat og Meddelelser til at angive øjeblikkelige samtaler med dine kunder gennem webchat og Facebook Messenger. Brug makroer til at udføre opgaver med flere trin med et enkelt klik.
• Få hjælp
  Har du problemer? Vi kan hjælpe dig.
• Essentials-ressourcer
  Få mere at vide om Essentials med nyttige vidoer og en guidet rejse. Eller kom i gang med vores Essentials-fokuserede moduler på Trailhead.