Hva er Salesforce Essentials?

Med Salesforce Essentials kan du se all kundeinformasjonen på ett sted. Selg smartere og raskere med innebygd intelligens, og gi hver kunde tilpasset service. Bygg rapporter og kontrollpaneler etter dine behov slik at du dynamisk kan visualisere firmaets viktige data, som avtaler som er vunnet og saker som er avsluttet.

Salesforce hjelper deg med å administrere relasjonene med salgsemner, kunder som snart er i havn, fornøyde kunder og kunder som kontakter deg for å be om hjelp. Salesforce Essentials gir små bedrifter fordelene ved en massiv plattform og et økosystem med Salesforce, men med raskt oppsett og enkle tilpassinger.

Merk Hvis du vil vite hvilke bruksrestriksjoner som gjelder for dette produktet, kan du se dette dokumentet.

• Forstå det grunnleggende
  Bli kjent med de grunnleggende funksjonene i Salesforce, som Kontoer, Salgsemner og Saker. Lær hvordan du importerer dataene dine til Essentials. Ta dataene til neste nivå med tilpassede felt, rapporter og kontrollpaneler.
• Navigere i Salesforce Essentials
  Finn ut hvordan listevisninger kan hjelpe deg og teamet ditt med å behandle kundeinformasjon og være mer produktive. Bli kjent med verktøylinjen som kan bidra til å gjøre teamet mer produktivt.
• Konfigurere de mest brukte funksjonene
  Få gjort mer på mindre tid ved å sette opp pågående salg, automatisk omgjøre innkommende e-post og innlegg i sosiale medier til saker, benytte selvbetjening og legge til telefon.
• Gå utover det grunnleggende
  Gi teamet mer automatisering og produktivitet ved å rute innkommende arbeid (som saker) til personen som er best egnet for jobben. Bruk Chat og Meldinger til å tilby kundene umiddelbare samtaler gjennom nettchat og Facebook Messenger. Bruk makroer til å fullføre oppgaver som består av flere trinn, med ett klikk.
• Få hjelp
  Har du problemer? Vi kan hjelpe.
• Ressurser i Essentials
  Lær mer om Essentials med nyttige videoer og en veiledet reise. Eller sett i gang med våre Essentials-fokuserte moduler i Trailhead.