Вы находитесь здесь:
Что такое Salesforce Essentials?
Salesforce Essentials позволяет просматривать все сведения о клиентах в одном месте. Продавайте интеллектуальнее и быстрее с помощью встроенного интеллекта и предоставляйте персонализированное обслуживание каждому клиенту. Создавайте отчеты и панели мониторинга в соответствии с вашими потребностями, чтобы динамически визуализировать важные данные компании, например, реализованные сделки и закрытые обращения.
Salesforce помогает управлять взаимосвязями с интересами, клиентами, которые вскоре будут подписаны, счастливыми клиентами и клиентами, которые обращаются к вам за помощью. Salesforce Essentials предоставляет малому предприятию преимущества большой платформы и экосистемы с Salesforce, но с быстрой настройкой и простыми настройками.
- Понимание основ
Ознакомьтесь с такими основными функциями Salesforce, как организации, интересы и обращения. Узнайте, как импортировать данные в Essentials. Переведите данные на следующий уровень с помощью настраиваемых полей, отчетов и панелей мониторинга. - Работа с системой Salesforce Essentials
Подробно узнайте, как списковые представления могут помочь вам и вашей рабочей группе управлять сведениями о клиентах и быть более производительными. Изучите панель служебных программ, чтобы повысить эффективность работы группы. - Настройка самых используемых функций
Чтобы добиться большего за меньшее время, настройте ожидаемые продажи, автоматически преобразуйте входящие сообщения эл. почты и сообщения социальных сетей в обращения, используйте самообслуживание и добавьте телефон. - Расширение возможностей
Предоставьте рабочей группе больше автоматизации работы и продуктивности. Посредством маршрутизации входящей работы (например, обращений) к наиболее подходящему лицу. Используйте чат и службу сообщений, чтобы обеспечить мгновенное общение с клиентами посредством веб-чата и Facebook Messenger. Используйте макросы для выполнения многоэтапных задач одним кликом. - Получить справку
Какие-то проблемы? Мы можем помочь. - Руководство по миграции Essentials
Salesforce отзывает выпуск Essentials, чтобы помочь малым и средним предприятиям получить больше отдачи от наших продуктов. До наступления даты вывода из эксплуатации можно обновиться до версии Pro Suite и сохранить текущее ценообразование (на период действия подписки Salesforce). Вы получите доступ к расширенным функциям и инструментам настройки, которые помогут ускорить рост и углубить взаимосвязи с клиентами. - Ресурсы Essentials
Узнайте больше о Essentials с помощью полезных видеороликов и путешествия. Или отправьтесь по следам с помощью наших модулей Essentials в Trailhead.
