Vad är Salesforce Essentials?

Salesforce Essentials låter dig se all din kundinformation på ett och samma ställe. Sälj smartare och snabbare med inbyggd intelligens, och ge personlig service till varje kund. Bygg rapporter och instrumentpaneler som passar dina behov så att du dynamiskt kan visualisera ditt företags viktiga data, som till exempel vunna affärer och avslutade kundcase.

Salesforce hjälper dig hantera dina relationer med dina leads, potentiella kunder, nöjda kunder, och kunder som kontaktar dig för att få hjälp. Salesforce Essentials ger mindre företag fördelarna hos en massiv plattform och ett ekosystem med Salesforce, men med snabb installation och enkla anpassningar.

Anteckning För de användningsbegränsningar som gäller för denna produkt, se detta dokument.

• Förstå grunderna
  Lär känna de grundläggande funktionerna i Salesforce, som Konton, Leads och Kundcase. Lär dig importera dina data till Essentials. Ta dina data till nästa nivå med egna fält, rapporter och instrumentpaneler.
• Hitta i Salesforce Essentials
  Få reda på hur listvyer kan hjälpa dig och ditt team hantera din kundinformation och bli mer produktiva. Lär känna verktygsfältet som hjälper ditt team bli mer effektivt.
• Konfigurera de funktioner som används mest
  Få mer gjort på mindre tid genom att konfigurera din försäljningspipeline, automatiskt förvandla inkommande e-post och inlägg i sociala medier till kundcase, använda självbetjäning, och lägga till ett telefonnummer.
• Gå utöver grunderna
  Ge ditt team mer automatisering och produktivitet genom att dirigera inkommande arbete (som kundcase) till personen som är bäst lämpad för jobbet. Använd chatt och meddelanden för att kommunicera direkt med dina kunder genom webbchatt och Facebook Messenger. Använd makron för att utföra uppgifter i flera steg med ett enda klick.
• Få hjälp
  Har du fått problem? Vi kan hjälpa dig.
• Essentials-resurser
  Lär dig mer om Essentials med hjälpsamma videor och en guidad resa. Eller ge dig ut på vägen med våra Essentials-fokuserade moduler i Trailhead.