Obtener ayuda

¿Algún problema? Podemos ayudar.

Puede ponerse en contacto con el chatbot de Asistente de Essentials o registrar un caso en cualquier momento para obtener ayuda personalizada. También tenemos muchos recursos para ayudarle a seguir su camino.

Si tiene preguntas sobre el inicio de sesión, el restablecimiento de su contraseña o cualquier otra cosa rápida y sencilla, el Asistente de Essentials es la forma más rápida de encontrar una solución. Para chatear con el Asistente, haga clic en el icono de chat flotante.

Si está experimentando un problema técnico o tiene preguntas que requieren más asistencia práctica, registre un caso. Para registrar un caso, abra la ayuda en aplicación y haga clic en Póngase en contacto con nosotros.

Cuando registra un caso, le recomendamos escribir abajo qué tipo de mensajes de error emergen (si los hay) y describa de forma detallada el problema al que se está enfrentando.

También puede buscar artículos de ayuda en nuestra aplicación al embarcar en su ruta de solución de problemas. Además, siempre puede consultar nuestra página de recursos, preguntar a la trailblazer Community o unirse a un taller práctico.