Få hjälp

Har du fått problem? Vi kan hjälpa dig.

Du kan när som helst kontakta Essentials-assistenten via chatboten eller logga ett kundcase för att få personlig hjälp. Vi har även massor med resurser som kan hjälpa dig på vägen.

Om du har frågor om att logga in, återställa ditt lösenord eller något annat som är snabbt och enkelt är det snabbaste sättet att hitta en lösning med Essentials-assistenten. För att chatta med Assistenten, klicka på den flytande chattikonen.

Om du upplever ett tekniskt problem eller har frågor som behöver mer handfast hjälp, logga ett kundcase. För att logga ett kundcase, öppna hjälpen i appen och klicka på Kontakta oss.

När du loggar ett kundcase rekommenderar vi att du skriver ner vilka typer av felmeddelanden som poppade upp (om några) och beskriver i detalj det problem du har.

Du kan även söka efter hjälpartiklar i vår hjälp i appen när du påbörjar din felsökning. Utöver detta kan du alltid se våra resurssidor, fråga i Trailblazer Community, eller vara med i en praktisk workshop.