Usted estĆ” aquĆ:
Gestionar su suscripciĆ³n de Essentials
Sume o reste usuarios, actualice la tarjeta de crĆ©dito registrada y mucho mĆ”s desde la pĆ”gina Gestionar suscripciĆ³n en ConfiguraciĆ³n.
PodrĆ” encontrar la pĆ”gina Gestionar suscripciĆ³n en el icono de engranaje.
A continuaciĆ³n aparece una lista de todas las acciones que puede realizar en esta pĆ”gina.
Sumar o restar usuarios
Para cambiar el nĆŗmero de licencias de usuario que estĆ” pagando, haga clic en Gestionar licencias. Esta opciĆ³n estĆ” disponible para su nĆŗmero general de usuarios, y el nĆŗmero de usuarios que pueden acceder a ciertos complementos de pago.
Sus complementos y funciones adicionales aparecen en la secciĆ³n Su suscripciĆ³n.
| Lo que ve | ĀæQuĆ© significa? | MĆ”s informaciĆ³n |
|---|---|---|
| PromociĆ³n Essentials Edition - Inbox | Como suscriptor de Essentials, puede disfrutar de Inbox sin cargos. Inbox le permite integrar su correo electrĆ³nico y calendario con Salesforce. | Configurar Inbox |
| ParticipaciĆ³n digital | Su primera licencia de chat es gratuita con Essentials. A medida que agregue usuarios, la opciĆ³n para agregar mĆ”s licencias de chat aparece aquĆ. | Ofrecer asistencia a clientes en vivo con Chat y MensajerĆa |
| Dialer para Essentials | Cree un telĆ©fono en Salesforce que permita a su equipo recibir y realizar llamadas desde un nĆŗmero de telĆ©fono. | Opciones de telĆ©fono en Salesforce Essentials |
| Sales Dialer | Cree un telĆ©fono en Salesforce con funciones adicionales, como mĆŗltiples nĆŗmeros de telĆ©fono, correo de voz personal y mucho mĆ”s. PĆ³ngase en contacto con Salesforce para adquirir este complemento. | Opciones de telĆ©fono en Salesforce Essentials |
| Almacenamiento de archivos | Agregue mƔs almacenamiento de archivos mƔs allƔ de 1 GB asignado. | Asignaciones de almacenamiento de archivos y datos |
| Almacenamiento de datos | Agregue almacenamiento de datos adicional mƔs allƔ de los 10 GB asignados. | Asignaciones de almacenamiento de archivos y datos |
DespuĆ©s de agregar usuarios, su factura se actualizarĆ” y sus licencias de usuario quedarĆ”n activas en el plazo de 30 minutos. DespuĆ©s de restar usuarios, su factura se actualizarĆ” al comienzo del siguiente ciclo de facturaciĆ³n. Este podrĆa ser el siguiente mes (facturaciĆ³n mensual) o el aƱo siguiente (facturaciĆ³n anual).
Actualizar su tarjeta de crƩdito registrada
Si se saltĆ³ un pago debido a una tarjeta de crĆ©dito caducada o tiene otra necesidad de cambiar su mĆ©todo de pago o direcciĆ³n de facturaciĆ³n, haga clic en Actualizar mĆ©todo de pago.
Agregue mƔs funciones
Puede adquirir funciones complementarias que amplĆan lo que puede hacer con Salesforce. Haga clic en Complemento junto a la funciĆ³n.
Cancele su suscripciĆ³n
Existe un botĆ³n de cancelaciĆ³n de suscripciĆ³n en la parte inferior de la pĆ”gina. IndĆquenos por quĆ© nos deja y luego haga clic en Cancelar suscripciĆ³n. Esta acciĆ³n cancela la renovaciĆ³n automĆ”tica en el siguiente ciclo de facturaciĆ³n, ya sea el mes siguiente (facturaciĆ³n mensual) o el aƱo siguiente (facturaciĆ³n anual). Su cuenta se mantendrĆ” activa hasta entonces.
