breadcrumbDescription
Synkroniser mails og aktiviteter
Hent automatisk dine forretningsmails og begivenheder ind i Salesforce med Einstein-aktivitetsregistrering. Derefter vil dine handler, sager og kontakter vise eventuelle relaterede mails og begivenheder.
Hvordan opsætter jeg det?
Fra startsiden skal du vælge Tilslut til Mail og Aktiviteter.
Følg derefter trinene i den guidede opsætning. Når du har opsat den, vises der et bekræftelsesbanner øverst på din skærm.
Bemærk Hvis du bruger Mail-til-Sag til at oprette supportsager fra dine mails, skal du sørge for at bruge en anden mailadresse for Einstein-aktivitetsregistrering. Hvad er Mail til-Sag?
Hvad skal jeg gøre, hvis der ikke oprettes forbindelse?
Hvis dine mails og aktiviteter ikke synkroniseres, efter du har fuldført opsætningsforløbet, skal du prøve at aktivere Einstein fra Opsætning. Sådan gør du netop det.
- Gå til Opsætning
, og skriv Tilladelsessæt i feltet Find hurtigt i Opsætning. - Vælg Indbakke med Einstein-aktivitetsregistrering, og klik på Administrer tildelinger.
- Marker feltet ud for dit navn, og klik på Fjern tildelinger.
- Klik på OK i pop op'en, og klik derefter på Udført.
- Marker feltet ud for dit navn, og klik på Fjern tildelinger.
- Klik på Udført.
- Gå til din profil ved at klikke på enten dit profilbillede eller pladsholderbilledet øverst til højre på din skærm.
- Klik på Indstillinger i rullemenuen.
- I feltet Find hurtigt skal du angive Einstein-aktivitetsregistrering.
- Klik på Indstillinger.
- Hvis der vises en mailadresse, skal du klikke på Afbryd forbindelse og derefter på Tilslut igen. Hvis der ikke vises nogen mailadresse, skal du klikke på Ny konto og følge meddelelserne.
Hvordan kan jeg kontrollere, om Min mail er tilsluttet?
Hvis du gerne vil se, hvilke mailkonto, der er tilsluttet, er der en nem måde at gøre det på.
- Gå til din profil ved at klikke på enten dit profilbillede eller pladsholderbilledet øverst til højre på din skærm.
- Klik på Indstillinger på rullelisten.
- Skriv Einstein-aktivitetsregistrering i feltet Find hurtigt.
- Klik på Indstillinger.
- Afvis modaldialogboksen for at se en liste over dine tilsluttede konti.
Related information html
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
