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Création d'un flux de désabonnement des e-mails

Création d'un flux de désabonnement des e-mails

Créez un flux permettant aux pistes et aux contacts de se désabonner de vos campagnes par e-mail.

Créer un flux

  1. Ouvrez la Configuration.
  2. Dans la case Recherche rapide, saisissez Flux, puis ouvrez l'entrée.
  3. Cliquez sur Nouveau flux | Flux lancé automatiquement | Créer.

Cocher la case Désabonnement des e-mails lorsqu'une piste se désabonne via E-mail vers requête

  1. Cliquez sur Mettre à jour les enregistrements, puis faites glisser l'entrée vers la zone de dessin.
  2. Saisissez une étiquette, par exemple Mettre à jour la piste.
  3. Sélectionnez Spécifier des conditions d'identification des enregistrements, puis définir les champs individuellement.
  4. Sélectionnez l'objet Piste.
  5. Sélectionnez Les conditions sont remplies dans Exigences de condition.
  6. Sélectionnez E-mail | Égal à | Nouvelle ressource.
  7. Sélectionnez Variable dans Type de ressource.
  8. Saisissez un nom d'API, par exemple WebEmail.
  9. Sélectionnez Texte dans Type de données.
  10. Cochez les cases Disponible pour l'entrée et Disponible pour la sortie.
  11. Cliquez sur Terminé.
  12. Vérifiez que {!WebEmail} est répertorié dans le champ Valeur.
  13. Sous Définir les valeurs de champ des enregistrements Piste, sélectionnez HasOptedOutOfEmail pour Champ.
  14. Sélectionnez $GlobalContstant.True en tant que Valeur.
  15. Cliquez sur Terminé.

Cocher la case Désabonnement des e-mails lorsqu'un contact se désabonne via E-mail vers requête

  1. Cliquez sur Mettre à jour les enregistrements, puis faites glisser l'entrée vers la zone de dessin.
  2. Saisissez une étiquette, par exemple Mettre à jour le contact.
  3. Spécifiez des conditions d'identification des enregistrements, puis définissez les champs individuellement.
  4. Sélectionnez l'objet Contact.
  5. Sélectionnez Les conditions sont remplies dans Exigences de condition.
  6. Sélectionnez E-mail | Égal à | E-mail du site Web.
  7. Sous Définir les valeurs de champ des enregistrements Piste, sélectionnez HasOptedOutOfEmail pour Champ.
  8. Sélectionnez $GlobalContstant.True en tant que Valeur.
  9. Cliquez sur Terminé.

Activer le flux

  1. Faites glisser le petit cercle depuis Démarrer vers Mettre à jour les enregistrements : Mettre à jour la piste.
  2. Faites glisser le petit cercle depuis Mettre à jour les enregistrements : Mettre à jour la piste vers Mettre à jour des enregistrements : Mettre à jour de contact.
  3. Enregistrez vos modifications.
  4. Nommez votre flux, par exemple Flux de désabonnement, puis enregistrez vos modifications.
  5. Cliquez sur Activer.
  6. Cliquez sur le bouton ← Retour.
 
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