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Erstellen eines Accounts für die CRM-Integration
Praktischerweise ist Salesforce Customer Identity bereits in Ihre Plattform für den Kundenerfolg integriert. Indem Sie die Identität auf derselben Plattform steuern, mit der Sie Ihre Kunden und Partner verwalten, vereinfachen Sie Ihre Integrationsanforderungen, während Sie Ihren Benutzern eine bessere Erfahrung bieten.
Ihre Kunden und Partner sind in das CRM-Datenmodell in Salesforce eingebunden. Wenn Ihre Benutzer also ihr Profil registrieren oder aktualisieren, erhalten Sie in Ihren Vertriebs- und Serviceprozessen eine einheitliche Ansicht von ihnen.
- Wechseln Sie in Ihrer Entwicklerorganisation zum Vertrieb.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Accounts.
- Erstellen Sie einen Account mit dem Namen Kunden.
- Klicken Sie auf Speichern.
Wenn Sie mehr erfahren möchten, sehen Sie sich das Trailhead-Modul Accounts und Kontakte an.
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