Olet tässä:
AppExchange vianmääritys
Tutustu pakettien asennusten epäonnistumisen yleisimpiin syihin ja vihjeisiin vianmääritykseen.
| Mikä on ongelma? | Vihjeitä vianmääritykseen |
|---|---|
| Sinulla ei ole paketin asennusoikeutta. | Varmista, että sinulla on oikeus asentaa paketteja AppExchangesta. Salesforce-profiilillasi täytyy olla jokin seuraavista käyttöoikeuksista:
|
| Paketti sisältää mukautettuja objekteja, joiden vuoksi organisaatiosi ylittää mukautettujen objektien rajoituksen. | Poista käyttämättömät mukautetut objektit organisaatiostasi tai päivitä Salesforce-versio. Jos haluat tarkastaa organisaatiosi rajoituksiin verrattujen mukautettujen objektien määrän, avaa järjestelmän yleiskatsaus. Etsi Salesforce-versiosi kohdasta Yrityksen tiedot. |
| Paketti sisältää mukautettuja välilehtiä, joiden vuoksi organisaatiosi ylittää mukautettujen välilehtien rajoituksensa. | Poista käyttämättömät mukautetut välilehdet organisaatiostasi tai päivitä Salesforce-versio. Jos haluat tarkastaa organisaatiosi rajoitukseen verrattujen mukautettujen välilehtien määrän, avaa järjestelmän yleiskatsaus. Etsi Salesforce-versiosi kohdasta Yrityksen tiedot. |
| Pakettia ei löydy asennuksen aikana. | Tarjoaja on saattanut päivittää paketin äskettäin tai poistaa sen. Ota yhteyttä tarjoajaan vahvistaaksesi asennuksen URL-osoitteen. Löydät tarjoajan yhteystiedot AppExchange Lisätiedot-välilehdestä. |
| Asentamasi laajennuspaketti vaatii peruspaketin. | Asenna peruspaketti ensin. Yritä sitten asentaa laajennuspaketti uudelleen. |
| Paketti vaatii komponentteja tai ominaisuuksia, jotka eivät ole käytössä organisaatiossasi. | Vertaa paketin vaatimuksia Salesforce-versiosi ominaisuuksiin. Tarkasta paketin vaatimat ominaisuudet AppExchange Lisätiedot-välilehden Yhteensopivuus-osiosta. Etsi Salesforce-versiosi kohdasta Yrityksen tiedot. |
| Paketti sisältää Apex-koodia eikä sinulla ole oikeuksia suorittaa Apex-koodia organisaatiossasi. | Varmista, että sinulla on Apex. Profiilillesi täytyy olla kohdistettu tämä käyttöoikeus:
|
