Du er her:
Hvorfor kan jeg ikke se Salesforce-popup-vinduer, for eksempel oppslagsdialogbokser og hjelpsider?
Test nettleserens blokkeringsinnstillinger for popup-vinduer. Hvis innstillingene er konfigurert for maksimal sikkerhet, kan du ikke se popup-vinduer i Salesforce, inkludert popup-vinduer som gir nødvendig funksjonalitet.
For eksempel vil maksimal sikkerhet blokkere kalender-popup-vinduer når du skal velge en dato for en aktivitet, oppslagsdialogbokser for å velge en post, og hjelpsider.
For å tillate popup-vinduer for Salesforce skal du legge til Salesforce som et klarert område i nettleserens innstillinger for popup-blokkering. Se etter spesifikke instruksjoner i hjelpen for nettleseren din.
Enkelte nettlesertillegg, som for eksempel Google verktøylinje, har også popup-blokkering. Se i programvaredokumentasjonen for disse produktene for å finne opplysninger om hvordan du skal konfigurere dem, slik at de tillater popup-vinduer fra Salesforce.
Slik tester du popup-innstillingene:
- Skriv inn Påminnelser i Hurtigsøk-feltet i dine personlige innstillinger, og velg deretter Aktivitetspåminnelser. Ser du ikke noe resultat? Skriv inn Personlig informasjon i Hurtigsøk-feltet, og velg deretter Personlig informasjon.
- Klikk på Åpne en testpåminnelse.
