Generelle spørsmål om import
Finn svar på vanlige spørsmål om import av data og veiviseren for dataimport.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i både Salesforce Classic og Lightning Experience |
| Tilgjengelig i alle versjoner. |
- Hvem kan bruke veiviseren for dataimport?
Du kan bruke den veiviseren for dataimport til å importere kontoer, kontakter, salgsemner, løsninger, personkontoer, kampanjemedlemmer og tilpassede objekter, for flere brukere samtidig. - Hvilke tillatelser trenger jeg for å kunne importere poster?
Du trenger forskjellige tillatelser for å importere poster med Data Loader og med veiviseren for dataimport. - Hvorfor kan jeg ikke logge på Data Loader?
Hvis du får problemer med å logge deg på Data Loader, finnes det noen løsninger du kan prøve. - Hvem kan importere kampanjemedlemmer?
Bare brukere med nødvendige tillatelser kan importere kampanjemedlemmer med veiviseren for dataimport. - Kan jeg masseopplaste data til Salesforce?
Med Group, Professional, Performance, Unlimited, Enterprise og Developer Edition kan du masseopplaste data ved bruk av veiviseren for dataimport. Gå til Oppsett, skriv Veiviser for dataimport i feltet Hurtigsøk og velg Veiviser for dataimport. I tillegg har Performance, Unlimited, Enterprise og Developer Edition API-tilgang, slik at de kan bruke databaseopplastingsverktøy som Data Loader. - Bør jeg synkronisere Outlook eller bruke importveivisere til å laste inn dataene mine til Salesforce?
Bruk denne informasjonen til å finne ut hvordan du laster opp til Salesforce. - Hvilke data kan jeg importere?
Du kan bruke veiviseren for dataimport til å importere kampanjemedlemsstatus, kontakter og firmakontoer, personkontoer, salgsemner, løsninger og tilpassede objekter avhengig av hvilken Salesforce-versjon du har. - Hvor stor kan importfilen være?
Importfilen kan være på opptil 100 MB, men andre størrelsesgrenser gjelder. - Hvordan masseoppdaterer jeg til poster?
Bruk Data Loader til å masseoppdatere flere enn 50 000 poster, men færre enn 5 millioner poster. - Hvilke filformater kan importveiviseren håndtere?
Du kan importere kontakter og forretningskontoer direkte fra en ACT!- eller Outlook-fil, eller fra en hvilken som helst CSV-fil (kommadelte verdier), for eksempel en GoldMine- eller Excel-fil. Du kan importere salgsemner, løsninger, tilpassede objekter eller personkontoer fra en hvilken som helst CSV-fil. - Hvorfor er det en forsinkelse ved import av filen min?
For å kunne behandle mengden med importeringer og sikre at alle brukere får best mulig ytelse, godtas organisasjonsimportfiler i asynkron modus. Det betyr at filen din går gjennom en kontrollert kø og at den blir importert når systemet best kan behandle dataene, men organisasjonsimporteringen din vil aldri ta lengre tid enn 24 timer. Du mottar et e-postvarsel når importen er fullført. - Kan jeg utføre samtidige importer?
Veiviseren for dataimport støtter ikke samtidige dataimportjobber, selv fra separate nettleservinduer. Fullfør en dataimportjobb før du starter på neste. - Hvor lang tid tar det å importere?
Hvor lang tid det tar å importere ved bruk av veiviseren for dataimport, varierer med mengden data du importerer. Det kan ta opptil flere minutter å importere. - Hvor mange poster kan jeg importere?
Du kan importere opptil 50 000 poster om gangen med veiviseren for dataimport. - Hvilken type objekter kan jeg importere?
Du kan bruke veiviseren for dataimport til å importere kontoer, kontakter, salgsemner, løsninger, kampanjemedlemmer, personkontoer og tilpassede objekter. - Kan jeg importere til tilpassede felt?
Ja. Administratoren må opprette de tilpassede feltene før import. For avmerkingsboksfelt, importeres poster med en verdi på 1 i feltet som avmerket, mens en verdi på 0 ikke avmerkes. - Kan jeg importere til felt som ikke er på sideoppsettet mitt?
Nei, bortsett fra for kontakter. Du kan bare importere verdier til et felt hvis du har lese- og redigeringstilgang. Brukertillatelser, sideoppsettildelinger og innstillinger for feltnivåsikkerhet bestemmer felttilgang. Sideoppsettet som brukes, er basert på den kjørende brukerens valgte posttype. - Kan jeg importere data til et valglistfelt hvis verdiene ikke samsvarer?
Vi anbefaler deg å importere dataene til en eksisterende valgliste hvis valglisten presist representerer dataene dine, selv om de eksakte verdiene ikke samsvarer. Importveiviseren varsler deg før importering av nye valglisteverdier. Men veiviserne aksepterer alle verdier for et valglistefelt, selv om verdien ikke er forhåndsdefinert. Administratoren kan senere redigere valglisten for å ta med de nødvendige verdiene. Vær oppmerksom på at importveivisere ikke tillater deg å importere flere enn 100 nye valglisteverdier eller verdier for flervalgslister for et felt i en enkelt import. - Kan jeg slette importerte data hvis jeg gjør en feil?
Administrator kan klikke på Massesletting av poster i Hurtigsøk-feltet i Oppsett og deretter velge Massesletting av poster for å foreta en massesletting av kontoer, kontakter, salgsemner eller løsninger som du har importert ved en feil. - Hvordan bruker jeg veiviseren for dataimport til å oppdatere poster som samsvarer med angitte Salesforce-IDer?
Du kan bruke dataimportveiviseren til å oppdatere salgsemner, kontakter og kontoer ved bruk av postens ID som entydig identifikator. Disse trinnene gjelder ikke for tilpassede objekter. - Hvor henter veiviseren for dataimport landet for Land-feltet?
Land-kolonnen er et obligatorisk felt, og hvis det ikke er i filen med kommaatskilte verdier (CSV), forsøker Veiviser for dataimport å utlede det fra andre kilder. Denne handlingen unngår alle innsettingsproblemer når CSV-filen for eksempel har en Stat-kolonne, men ingen Land-kolonne. For å finne verdien undersøker Veiviser for dataimport om Standard land/område er angitt i valglistene for Stat og Land/område. Hvis et land velges fra valglisten, bruker Veiviser for dataimport den verdien for Land. Hvis et land ikke velges, blir landet som ble valgt i registreringslandskoden under organisasjonsregistreringen brukt. - Hvordan oppdaterer jeg felt med tomme verdier?
Hvis du vil erstatte felt med nullverdier, må du bruke Data Loader. - Kan jeg massetildele poster til en posttype?
Ja, du kan massetildele poster til en posttype med veiviseren for dataimport. Du velger til hvilken posttype du vil tildele postene, under importprosessen. Denne prosessen gjelder standardobjekter og tilpassede objekter. - Hvor mange kampanjemedlemmer kan jeg importere?
Med veiviseren for dataimport kan importfilen ha opptil 50 000 postrader. De generelle lagringsgrensene i organisasjonen gjelder også for importene. - Hvilken status tildeles til kampanjemedlemmer?
Med veiviseren for dataimport kan du tilordne en kolonne i importfilen til Status-feltet. Tomme eller ugyldige statusverdier endres til standardstatusen. - Kan jeg importere ved bruk av eksterne IDer?
Når du importerer tilpassede objekter, løsninger eller personkontoer, kan du bruke eksterne ID-er for å hindre at det opprettes duplikatposter i importeringen. - Kan jeg matche oppslag og overordnet-detalj-poster med eksterne ID-er?
Ja, med veiviseren for dataimport kan du velge fra flere eksterne ID-er for å matce med oppslag og overordnet-detalj-poster. - Hvorfor importerer ikke Data Loader spesialtegn?
Hvis Data Loader ikke importerer spesialtegn, for eksempel ö, ñ eller é, kan kildedatafilen din være feilkodet. - Hvorfor importeres datofelt feil ved bruk av Data Loader?
Noen ganger importeres datoer feil fordi Data Loader konverterer datoen som er angitt i den importerte CSV-filen, til GMT. Hvis datamaskinens tidssone ikke er GMT, eller hvis maskinens klokke justeres for sommertid, kan datoene dine bli feil med én dag. - Kan jeg importere beløp i forskjellige valutaer?
Hvis en organisasjon med Group, Professional, Enterprise, Unlimited, Performance eller Developer Edition har konfigurert muligheten for å bruke flere valutaer, kan du importere beløp i forskjellige valutaer ved å bruke kolonnen ISO-kode for valuta i importfilen. - Kan jeg importere data på mer enn ett språk?
Importveiviseren importerer ett språk om gangen, og det er språket til brukeren som foretar importeringen. Hvis du har samme data på forskjellige språk, skal du kjøre en importering for hvert ekstra språk. - Kan kundestøtte hjelpe meg med å importere data?
Kundestøtte er tilgjengelig for å hjelpe organisasjoner med Group, Contact Manager, Professional, Enterprise, Unlimited og Performance Edition gjennom importprosessen.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
