Allmänna frågor om import
Hitta svar på vanliga frågor om att importera data och Dataimportguiden.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: både Salesforce Classic och Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Alla utgåvor. |
- Vem kan använda Dataimportguiden?
Du kan använda den Dataimportguiden för att importera konton, kontakter, leads, lösningar, personkonton, kampanjmedlemmar eller egna objekt för flera användare samtidigt. - Vilka behörigheter behöver jag för att importera poster?
Du behöver olika behörigheter för att importera poster med Data Loader och med Dataimportguiden. - Varför kan jag inte logga in i Data Loader?
Om du har problem med att logga in i Data Loader kan du prova följande lösningar: - Vem kan importera kampanjmedlemmar?
Endast användare med rätt behörigheter kan importera kampanjmedlemmar med Dataimportguiden. - Kan jag massuppladda data till Salesforce?
Group, Professional, Performance, Unlimited, Enterprise och Developer låter dig göra massuppladdningar av data med Dataimportguiden. I Inställningar, skriv Dataimportguiden i rutan Snabbsökning och välj sedan Dataimportguiden. Dessutom har Performance, Unlimited, Enterprise och Developer API-åtkomst till att använda massuppladdningsverktyg för databaser, som Data Loader. - Ska jag synkronisera Outlook eller använda importguider för att ladda mina data till Salesforce?
Använd denna information för att avgöra hur du ska läsa in data till Salesforce. - Vilka data kan jag importera?
Du kan använda Dataimportguiden för att importera kampanjmedlemsstatus, kontakter och företagskonton, personkonton, leads, lösningar och egna objekt, beroende på din Salesforce-version. - Hur stor kan min importfil vara?
Din importfil kan vara upp till 100 MB, men andra storleksbegränsningar gäller. - Hur massupdaterar jag poster?
Om du vill uppdatera fler än 50 000 men färre än 5 miljoner poster ska du använda Data Loader. - Vilka filformat har importguiderna stöd för?
Du kan importera kontakter och företagskonton direkt från en ACT!- eller Outlook-fil, eller från CSV-filer (kommaavgränsade värden), till exempel en GoldMine- eller Excel-fil. Du kan importera leads, lösningar, egna objekt eller personkonton från en CSV-fil. - Varför finns det en fördröjning i importen av min fil?
För att hantera volymen av importer och se till att alla användare får den högsta prestationsnivån accepteras organisationsimportfiler i "asynkront" läge. Din fil passerar genom en kontrollerad kö och importeras när systemet bäst kan hantera data, men din organisationsimport tar inte längre än 24 timmar att slutföra. Du får ett e-postmeddelande när importen är klar. - Kan jag göra samtidiga importer?
Dataimportguiden stödet inte samtidiga eller konkurrerande dataimportjobb, även från separerat webbläsarfönster. Avsluta en dataimport innan nästa inleds. - Hur lång tid tar det att slutföra en import?
Tiden det tar att slutföra en import med dataimportguiden varierar beroende på mängden data som du importerar. Importer kan ta flera minuter. - Hur många poster kan jag importera?
Du kan importera upp till 50 000 poster åt gången med Dataimportguiden. - Vilka typer av objekt kan jag importera?
Du kan använda dataimportguiden för att importera konton, kontakter, leads, lösningar, kampanjmedlemmar, personkonton och egna objekt. - Kan jag importera till egna fält?
Ja. Din administratör måste skapa egna fält före importen. För fält med kryssrutor importeras poster med ett värde på 1 i fältet som markerade medan ett värde på 0 inte är markerat. - Kan jag importera till fält som inte är på min sidlayout?
Nej, utom för kontakter. Du kan endast importera värden till ett fält om du har läs- och skrivåtkomst. Fältåtkomst avgörs av användarbehörigheter, sidlayouttilldelningar och inställningar för fältnivåsäkerhet. Sidlayouten som används baseras på den aktuella användarens valda posttyp. - Kan jag importera data till ett kombinationsrutefält om värdena inte matchar?
Vi rekommenderar att du importerar dina data till en befintlig kombinationsruta när den kombinationsrutan korrekt representerar dina data, även om de exakta värdena inte överensstämmer. Importguiderna varnar dig innan du importerar några nya kombinationsrutevärden. Guiderna kommer dock att acceptera vilket som helst värde för ett kombinationsrutefält, även om värdet inte är fördefinierat. Administratören kan senare redigera kombinationsrutan för att lägga till värdena som behövs. Notera att importguiderna inte låter dig importera fler än 100 nya värden för kombinationsrutor eller flervalskombinationsrutor för ett fält - Kan jag ta bort importerade data om jag gör något fel?
Din administratör kan från Inställningar skriva Massborttagning av poster i rutan Snabbsökning och sedan välja Massborttagning av poster för att utföra en massborttagning av konton, kontakter, leads eller lösningar som du importerat av misstag. - Hur använder jag Dataimportguiden för att uppdatera poster som matchar specifika Salesforce-ID:n?
Du kan använda Dataimportguiden för att uppdatera leads, kontakter eller konton med hjälp av postens ID som unik identifierare. Dessa steg gäller inte för egna objekt. - Var hämtar Dataimportguiden landet för fältet Land?
Kolumnen Land är ett obligatoriskt fält och om det inte anges i din fil med kommaavgränsade värden (CSV) försöker Dataimportguiden derivera det från andra källor. Denna åtgärd undviker eventuella problem med inmatning, till exempel om CSV-filen har kolumnen Län men inte kolumnen Land. För värdet kontrollerar Dataimportguiden om standardland/område har definierats i kombinationsrutorna för län och land/område. Om ett land väljs från kombinationsrutan använder Dataimportguiden det värdet för Land. Om inget land väljs används landet som valts som registreringslandskod under registreringen av organisationen. - Hur uppdaterar jag fält med tomma värden?
För att ersätta fält med nullvärden måste du använda Data Loader. - Kan jag masstilldela poster till en posttyp?
Ja, du kan masstilldela poster till en posttyp med hjälp av Dataimportguiden. Du väljer vilken posttyp posterna ska tilldelas till under importprocessen. Denna process gäller även för standardobjekt och egna objekt. - Hur många kampanjmedlemmar kan jag importera?
Med Dataimportguiden kan din importfil ha upp till 50 000 postrader. Dina importer räknas även för de övergripande lagringsgränserna för din organisation. - Vilken status tilldelas kampanjmedlemmar?
Med Dataimportguiden kan du mappa en kolumn i din importfil till fältet Status. Tomma eller ogiltiga statusvärden sätts till standardstatusen. - Kan jag importera med externa ID:n?
När du importerar egna objekt, lösningar eller personkonton kan du använda externa ID:n om du vill förhindra att dubblettposter skapas vid importen. - Går det att matcha sökningar och huvud-detaljposter med externa ID:n?
Ja, med Dataimportguiden kan du välja från flera externa ID:n för att matcha sökningar och huvud-detaljposter. - Varför importerar inte Data Loader specialtecken?
Om Data Loader inte lyckas importera specialtecken som ö, ñ eller é kanske din källdatafil inte är korrekt kodad. - Varför importeras datumfält felaktigt när jag använder Data Loader?
Ibland importeras datumen felaktigt eftersom Data Loader konverterar datumet som specificeras i den importerade .csv-filen till GMT. Om din dators tidszon inte är GMT eller om din dators klocka justeras för sommartid kan dina datum ligga ett dygn fel. - Kan jag importera belopp i olika valutor?
Om funktioner för användning av flera valutor har aktiverats i din org med Group, Professional, Enterprise, Unlimited, Performance eller Developer Edition kan du importera belopp i olika valutor genom att använda kolumnen Valutans ISO-kod i din importfil. - Kan jag importera data på flera språk?
Med importguiden importeras ett språk i taget. Språket för den användare som utför importen används. Om det finns data på flera språk kan du göra en import för varje språk. - Kan kundtjänst hjälpa mig att importera min data?
Kundsupport kan hjälpa organisationer med Group, Contact Manager, Professional, Enterprise, Unlimited och Performance Edition genom importprocessen.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
