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資產服務生命週期管理
資產涵蓋範圍檢視

資產涵蓋範圍檢視

使用「資產涵蓋範圍檢視」快速存取客戶權益。

必要版本

提供版本:Lightning Experience
提供版本:Automotive Cloud、Communications Cloud、Consumer Goods、Energy and Utilities Cloud、Manufacturing Cloud、Service Cloud 和 Media Cloud。檢視版本可用性

「資產涵蓋範圍檢視」提供工作人員存取權益全方位清單的中心位置。工作人員會評估客戶有權享有的內容,並在開啟個案或工作指示時選擇適用的涵蓋範圍。資產上的「保固檢視」和「契約檢視」動作會顯示與資產相關聯的權益,包括維護計畫、保固和服務契約。工作人員也可以查看詳細資料,例如期限長度與類型、涵蓋的項目,以及耗用的項目。

 
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