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Gestione del ciclo di vita del servizio asset
Impostazione della visualizzazione copertura asset

Impostazione della visualizzazione copertura asset

Per consentire agli agenti di accedere rapidamente ai diritti dei clienti, impostare la Visualizzazione copertura asset.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Lightning Experience
Disponibile in: Automotive Cloud, Communications Cloud, Consumer Goods, Energy and Utilities Cloud, Manufacturing Cloud, Service Cloud e Media Cloud. Visualizzare la disponibilità.

Per impostare la visualizzazione copertura asset, assicurarsi innanzitutto di disporre della licenza aggiuntiva FieldServiceEntitlementsView.

Impostare e attivare il componente LWC Visualizzazione copertura asset.

  • Da Imposta, accedere al Generatore di app Lightning (LAB) per modificare la pagina del record Asset oppure fare clic su Modifica pagina nella pagina del record Asset per accedere a LAB. Nelle proprietà del componente Schede, selezionare la scheda Coperture o creare una scheda personalizzata. Vedere Aggiunta di componenti come schede personalizzate in un'app Lightning Experience.
  • Nel Generatore di app Lightning, trascinare le azioni Visualizzazione garanzie e Visualizzazione contratti nel layout di pagina, fare clic su Salva e quindi su Attiva.
  • Nel Gestore oggetti, aprire il layout di pagina Ordine di lavoro, trascinare i componenti Scegli copertura (desktop) e Seleziona copertura (mobile) e quindi Salva. Ripetere la procedura per il layout di pagina Caso.
 
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