Navigateurs et appareils pris en charge pour Lightning Experience

Lightning Experience est disponible dans les éditions Essentials, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited et Developer. Pour accéder à Lightning Experience avec un appareil mobile, nous recommandons d'utiliser l'application mobile Salesforce. Vous pouvez également accéder à Lightning Experience sur iPad Safari. Pour plus d'informations, consultez Considérations relatives à Lightning Experience sur Safari iPad.

Lors de l'utilisation de Lightning Experience, tenez compte des restrictions de navigateur ci-dessous.

• Salesforce ne prend pas en charge les applications sans navigateur qui incorporent des contrôles WebView ou similaires afin de restituer les contenus pour Lightning Experience. Par exemple, le kit de développement Salesforce Mobile SDK, le contrôle WebBrowser de Microsoft, le navigateur incorporé Chromium d'Electron, UIWebView et WKWebView d'iOS et WebView d'Android sont des approches qui incorporent ce type de contrôle.
• Lightning Experience ne prend pas en charge le mode de navigation incognito et les autres modes de navigation privée.

Navigateurs pour ordinateur de bureau et ordinateur portable

Salesforce prend en charge les navigateurs ci-dessous. Vérifiez que vos navigateurs sont à jour. Les autres navigateurs ou les versions antérieures des navigateurs pris en charge risquent de ne pas être compatibles avec toutes les fonctionnalités.

Remarque Le fournisseur du navigateur définit la « dernière » version. Pour déterminer la toute dernière version disponible, informez-vous auprès du fournisseur du navigateur.

Navigateurs pour tablette

Utilisez Apple Safari sur iPadOS (iOS 13.x ou supérieur). Lightning Experience sur iPad Safari ne prend pas en charge l’orientation portrait et le changement d’orientation. Utilisez l'orientation paysage et agrandissez votre navigateur Safari en plein écran. Pour empêcher le changement d’orientation sur votre tablette, activez le verrouillage du pivotement de l'écran iPad.

Nous prenons en charge les applications mobiles Salesforce uniquement avec les tablettes basées sur Android.

Salesforce traite les ordinateurs portables tactiles, tels que Microsoft Surface et Surface Pro, en tant qu'ordinateurs portables au lieu de tablettes. Vous ne pouvez pas accéder à l'application mobile Salesforce sur ces appareils. Les utilisateurs sont redirigés vers l'expérience du site complet qui a été activée pour eux, Lightning Experience ou Salesforce Classic. Seules les entrées au clavier et à la souris standard sont prises en charge sur ces types d'appareil.

Téléphones

Pour une meilleure expérience, utilisez l'application mobile Salesforce.

Extensions de navigateur et bibliothèques JavaScript tierces

Avant d'utiliser une extension de navigateur ou une bibliothèque JavaScript tierce, nous recommandons de consulter les extensions de navigateur et les applications partenaires de Salesforce sur AppExchange, ou de consulter Component Reference pour les composants de base qui répondent à vos besoins.

Certaines extensions de navigateur tierces peuvent personnaliser et améliorer votre expérience Salesforce, mais nous recommandons de ne pas utiliser d'extensions de navigateur qui manipulent le DOM. Vous utilisez des extensions de navigateur tierces à vos propres risques. Salesforce ne peut pas empêcher ces extensions d'accéder à vos données Salesforce ni détecter les tentatives d'accès à vos données. De plus :

• Les extensions de navigateur qui insèrent ou retirent des éléments dans le DOM peuvent interférer avec la stabilité de Lightning Experience et entraîner un comportement inattendu.
• Les extensions de navigateur qui ne respectent pas les normes de sécurité de Salesforce risquent ne pas correctement fonctionner dans Lightning Experience.
• La structure interne du DOM de Lightning Experience peut changer dans une future version, et la compatibilité avec une extension de navigateur tierce n'est pas garantie.

Pour utiliser une bibliothèque JavaScript tierce avec des composants Lightning personnalisés, chargez-la au préalable en tant que ressource statique. Utilisez la bibliothèque JavaScript en la chargeant dans le composant en fonction du modèle que vous utilisez.

• Composants Web Lightning : chargez une bibliothèque JavaScript tierce via lightning/platformResourceLoader
• Composants Aura : chargez une bibliothèque JavaScript tierce via ltng/require