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ロイヤルティ管理
ロイヤルティ管理プロモーションの制限

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ロイヤルティ管理プロモーションの制限

プロモーションを予算内で抑え、不正行為を防止するために、マーケティングマネージャーはウィザードの [プロモーション制限を追加] ステップでプロモーション全体と個々の顧客の両方に制限を設定できます。グローバルプロモーション管理の制限に加えて、付与されるポイントの制限を追加することもできます。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition (ロイヤルティ管理付属)

ロイヤルティプロモーションの制限の設定に関する考慮事項

  • ロイヤルティ管理プロモーションテンプレート、獲得イベント、エンゲージメントトレイルでは、プロモーションレベルでのみ、バウチャーとポイントに対してのみ制限を設定できます。
  • 獲得イベントテンプレートにプロモーションレベルの制限を指定すると、ロイヤルティ管理では制限フレームワークを使用して制限が適用されます。「Limits Framework」を参照してください。

制限種別

プロモーション全体のポイントに設定できる制限を次に示します。

制限種別 実行する内容 例
ポイント

すべての対象ロイヤルティプログラムメンバーでプロモーションをクレジット処理できるポイントの最大数。

マーケティングマネージャーは、対象外通貨と対象通貨の制限を設定します。

 このプロモーションでは、対象ロイヤルティプログラムメンバー全体で 500,000 ポイントを超えるクレジット処理はできません。

各顧客のポイントに設定できる制限を次に示します。

制限種別 実行する内容 例
ポイント

マーケティングマネージャーは、各ロイヤルティプログラムメンバーがプロモーションから得られる最大ポイント数を決定します。

マーケティングマネージャーは、対象外通貨と対象通貨の制限を設定します。

 プロモーションで 1 人の顧客に 100 ランクポイントを超えるクレジット処理を行うことはできません。
 
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