グローバルプロモーション管理用の Data Cloud の設定
ロイヤルティ管理データ キットは、会社がグローバルプロモーション管理オブジェクトからData Cloudにデータを送信できるようにするデータ ストリーム バンドルで構成されます。データ キットは、データ ストリームと共に、グローバルプロモーション管理固有のデータ モデル オブジェクト(DMO)で構成されます。データキットでは、項目の対応付けが含まれるデータレイクオブジェクト (DLO) も追加され、DLO が対応する DMO に関連付けられます。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Enterprise、 Performance、Unlimited、および Developer Edition (ロイヤルティ管理および Data Cloud 付属) |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| Data Cloud を設定する | 「Data Cloud アーキテクト」権限セット |
グローバルプロモーション管理オブジェクトで使用できるデータストリームのリストを次に示します。
- 取引先
- ケース
- 取引先責任者
- EngagementChannelType
- InternalOrganizationUnit
- JournalType
- LoyaltyMemberCurrency
- LoyaltyMemberTier
- LoyaltyPartnerProduct
- LoyaltyProgramMember
- LoyaltyProgram
- LoyaltyTierBenefit
- LoyaltyTierGroup
- LoyaltyTier
- MarketSegment
- 商品
- ProductCatalog
- ProductCategory
- PromotionChannel
- PromotionLimitUsage
- PromotionLimit
- PromotionMarketSegment
- PromotionPartyUsageDetail
- PromotionPartyUsage
- PromotionProductCategory
- Promotion
- 商品
- PromotionStage
- Promotion
- RetailLocationGroup
- RetailStoreGroupAssignment
- RetailStore
- TransactionJournal
- VoucherDefinition
- ProductCategory
- 商品
Data Cloudにデフォルトで付属するSalesforce標準データ モデル パッケージでは、Data Cloudのグローバルプロモーション管理オブジェクトのマッピングされていないDMOのリストが追加されます。これらのマッピングされていない DMO は DLO に関連付けられません。ロイヤルティ管理データキットをインストールすると、項目の対応付けが設定された DLO が Data Cloud に追加され、対応する DMO に関連付けられます。
ロイヤルティ管理データキットによって Data Cloud で DLO が作成されて DMO にマッピングされるオブジェクトのリストを次に示します。
- 取引先
- 取引先の取引先責任者
- ケース
- 連絡先住所
- 連絡先メール
- 連絡先電話
- エンゲージメントチャネル種別
- Individual
- Loyalty Journal Type (ロイヤルティ記録種別)
- ロイヤルティメンバー通貨
- ロイヤルティメンバーランク
- ロイヤルティパートナー商品
- Loyalty Program (ロイヤルティプログラム)
- Loyalty Program Member (ロイヤルティプログラムメンバー)
- ロイヤルティランク
- ロイヤルティランク特典
- ロイヤルティランクグループ
- ロイヤルティ取引記録
- マーケットセグメント
- 組織
- 関係者プロモーションの利用状況
- 製品
- 商品カタログ
- 商品カテゴリ
- プロモーション
- プロモーションチャネル
- プロモーション制限
- プロモーションマーケットセグメント
- Promotion Party Transaction (プロモーション関係者取引)
- プロモーション商品
- プロモーション商品カテゴリ
- Promotion Stage (プロモーションフェーズ)
- 小売店
- 小売店グループ
- 小売店グループの割り当て
- Voucher Definition (バウチャー定義)
グローバルプロモーション管理オブジェクトから事前設定されたデータ ストリームを使用して、プロモーション、商品、報奨、顧客に関するほぼリアルタイムのデータを Data Cloud にフローできるように Data Cloud を設定します。データ ストリームは、Data Cloud のグローバルプロモーション管理データ モデル オブジェクト (DMO) および対応するデータ レイク オブジェクト (DLO) にデータを自動的にマッピングします。
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自動的にプロビジョニングされていない場合は、Salesforce 組織で Data Cloud を手動で有効化します。
「Data Cloud の有効化」を参照してください。
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Salesforce CDP CRM Loyalty 標準データバンドルをインストールします。
「データキットにより提供される標準データバンドルのインストール」を参照してください。
- 「Data Cloud Salesforce Connector(Data Cloud Salesforceコネクタ)」権限セットに、事前設定されたデータストリームが提供されるグローバルプロモーション管理オブジェクトへの「参照」および「すべてのレコードの参照」アクセス権を付与します。
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グローバルプロモーション管理データバンドルを使用して、グローバルプロモーション管理オブジェクトのデータストリームを作成します。
「Salesforce CRM データストリームの作成」を参照してください。
