Il Centro privacy utilizza Heroku come archivio per la conservazione dei dati. Quando si sceglie di conservare le informazioni sui clienti, queste vengono inserite nello spazio di archiviazione di Heroku per essere conservate in modo sicuro.
| Disponibile in tutte le versioni. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per conservare le informazioni dei clienti utilizzando Heroku: | ModifyAllData e PrivacyCenter |
Con il Centro privacy vengono allocati circa 1,5 TB di spazio di memoria, ma se necessario si possono acquistare fino a 4 TB di spazio aggiuntivo. I dati vengono automaticamente crittografati a riposo in Heroku. Questa crittografia avviene a livello di blocco utilizzando l'algoritmo AES-256, quindi i dati del cliente non appaiono mai in un disco di memoria come testo normale. Inoltre, le chiavi Amazon consentono la crittografia del volume, rendendo inaccessibili i dati senza le credenziali appropriate. Se si preferisce, è anche possibile utilizzare la propria chiave AWS con Heroku Postgres.
Benché funzioni in larga parte come archivio per la conservazione dei dati, Heroku offre anche opzioni per visualizzare, utilizzare o ripristinare i dati dei clienti conservati. Ad esempio, è possibile utilizzare Oggetti esterni e Salesforce Connect per creare e analizzare i rapporti sui dati. Benché l'archivio di conservazione non sia direttamente modificabile, se necessario è possibile aggiornare i dati tramite Oggetti esterni, uno strumento di database o un'API. È anche possibile ripristinare manualmente i record dallo spazio di archiviazione Heroku e quindi reincorporarli nella propria organizzazione Salesforce.
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