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Comportement du mot de passe à usage unique (OTP)

Comportement du mot de passe à usage unique (OTP)

Salesforce envoie des mots de passe à usage unique (OTP) pour vérifier l'identité de plusieurs cas d'utilisation, tels que la connexion sans mot de passe, l'activation de l'appareil, l'authentification multifacteur (MFA) pour les sites Experience Cloud, et plus encore. Découvrez le délai d'expiration, les limites et le comportement de génération des mots de passe à usage unique pour différents cas d'utilisation.

Cas d'utilisation OTP Temps d'expiration Limitations Génération de mot de passe à usage unique pour chaque nouvelle requête
Utilisé avec la méthode Apex UserManagement.initRegisterVerificationMethod. Envoi par SMS pour vérifier l'identité lorsqu'un utilisateur enregistre un numéro de téléphone. Réservé aux utilisateurs de site Experience Cloud. 24 heures
  • 3 tentatives échouées
  • 5 nouvelles requêtes OTP par heure
Généré uniquement si le mot de passe à usage unique précédent a expiré.
Envoi par SMS pour vérifier l'identité lorsqu'un utilisateur change son numéro de téléphone dans ses paramètres d'informations personnelles. 24 heures
  • 3 tentatives échouées
  • 5 nouvelles requêtes OTP par heure
Généré uniquement si le mot de passe à usage unique précédent a expiré.
Envoi par SMS pour vérifier l'identité lorsqu'un utilisateur ajoute son numéro de téléphone s'il y est invité après la connexion. Réservé aux utilisateurs internes. 15 minutes
  • 1 tentative échouée
  • 10 nouvelles requêtes OTP par heure
Généré si le mot de passe à usage unique précédent a expiré ou si l'utilisateur n'a pas saisi le mot de passe à usage unique précédent.
Utilisé avec la méthode Apex UserManagement.initRegisterVerificationMethod. Envoyé par e-mail pour vérifier l'identité lorsqu'un utilisateur enregistre une adresse e-mail. Réservé aux utilisateurs de site Experience Cloud. 24 heures
  • 3 tentatives échouées
  • 5 nouvelles requêtes OTP par heure
Généré si le mot de passe à usage unique précédent a expiré ou si l'utilisateur n'a pas saisi le mot de passe à usage unique précédent.
Envoyé par e-mail pour vérifier l'identité lorsqu'un utilisateur change son adresse e-mail dans ses paramètres d'informations personnelles. 24 heures
  • 3 tentatives échouées
  • 5 nouvelles requêtes OTP par heure
Généré si le mot de passe à usage unique précédent a expiré ou si l'utilisateur a mal saisi le mot de passe à usage unique précédent
Vérifiez l'identité par e-mail ou SMS pour activer l'appareil. 24 heures
  • 3 tentatives échouées
  • 5 nouvelles requêtes OTP par heure
Généré si le mot de passe à usage unique précédent a expiré ou si l'utilisateur a mal saisi le mot de passe à usage unique précédent
Terminer Activer la MFA pour les utilisateurs de site Experience Cloud externe (ou des utilisateurs internes spécifiques) par e-mail ou SMS. Ces méthodes MFA ne sont pas prises en charge pour les utilisateurs internes. 24 heures
  • 3 tentatives échouées
  • 5 nouvelles requêtes OTP par heure
Généré si le mot de passe à usage unique précédent a expiré ou si l'utilisateur a mal saisi le mot de passe à usage unique précédent
Connexion sans mot de passe et inscription sans mot de passe par e-mail ou SMS. Réservé aux sites Experience Cloud. 15 minutes
  • 3 tentatives échouées
  • 10 nouvelles requêtes OTP par heure
Généré avec chaque nouvelle requête
Auto-inscription headless pour les applications hors plate-forme, en utilisant un numéro de téléphone. 24 heures
  • 3 tentatives échouées
  • 5 nouvelles requêtes OTP par heure
Généré si le mot de passe à usage unique précédent a expiré ou si l'utilisateur a mal saisi le mot de passe à usage unique précédent
Auto-inscription headless pour les applications hors plate-forme, en utilisant une adresse e-mail. 24 heures
  • 3 tentatives échouées
  • 5 nouvelles requêtes OTP par heure
Généré si le mot de passe à usage unique précédent a expiré ou si l'utilisateur a mal saisi le mot de passe à usage unique précédent
Connexion sans mot de passe headless pour les applications hors plate-forme, en utilisant une adresse e-mail ou un numéro de téléphone. 15 minutes
  • 3 tentatives échouées
  • 5 nouvelles requêtes OTP par heure
Généré avec chaque nouvelle requête
 
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Salesforce Help | Article