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Salesforce 組織のセキュリティ保護
ワンタイムパスワード (OTP) の動作

ワンタイムパスワード (OTP) の動作

Salesforce は、パスワードなしのログイン、デバイスの有効化、Experience Cloud サイトの多要素認証 (MFA) など、複数の使用事例で ID を検証するためにワンタイムパスワード (OTP) を送信します。さまざまな使用事例の OTP の有効期限、制限、生成動作について説明します。

OTP の使用事例 有効期限 制限 新規要求ごとの OTP の生成
UserManagement.initRegisterVerificationMethod Apex メソッドで使用します。ユーザーが電話番号を登録するときに ID を検証するために SMS を介して送信されます。Experience Cloud サイトユーザーのみ。 24 時間
  • 3 回の失敗
  • 1 時間あたり 5 件の新規 OTP 要求
以前の OTP が期限切れの場合にのみ生成されます。
ユーザーが個人情報設定で電話番号を変更したときに ID を検証するために SMS を介して送信されます。 24 時間
  • 3 回の失敗
  • 1 時間あたり 5 件の新規 OTP 要求
以前の OTP が期限切れの場合にのみ生成されます。
ログイン後に促された電話番号を追加するときに ID を検証するために SMS 経由で送信されます。内部ユーザーのみ。 15 分
  • 1 回の失敗
  • 1 時間あたり 10 件の新規 OTP 要求
以前の OTP が期限切れの場合、またはユーザーが以前の OTP を誤って入力した場合に生成されます。
UserManagement.initRegisterVerificationMethod Apex メソッドで使用します。ユーザーがメールアドレスを登録するときに ID を検証するためにメールで送信されます。Experience Cloud サイトユーザーのみ。 24 時間
  • 3 回の失敗
  • 1 時間あたり 5 件の新規 OTP 要求
以前の OTP が期限切れの場合、またはユーザーが以前の OTP を誤って入力した場合に生成されます。
ユーザーが個人情報設定でメールアドレスを変更するときに ID を検証するためにメールで送信されます。 24 時間
  • 3 回の失敗
  • 1 時間あたり 5 件の新規 OTP 要求
以前の OTP が期限切れの場合、またはユーザーが以前の OTP を誤って入力した場合に生成されます。
デバイスの有効化のためにメールまたは SMS で ID を検証します。 24 時間
  • 3 回の失敗
  • 1 時間あたり 5 件の新規 OTP 要求
以前の OTP が期限切れの場合、またはユーザーが以前の OTP を誤って入力した場合に生成されます。
メールまたは SMS を使用して、「外部 Experience Cloud サイトユーザー (または特定の内部ユーザー) の MFA の有効化」を完了します。次の MFA 方法は内部ユーザーではサポートされません。 24 時間
  • 3 回の失敗
  • 1 時間あたり 5 件の新規 OTP 要求
以前の OTP が期限切れの場合、またはユーザーが以前の OTP を誤って入力した場合に生成されます。
メールまたは SMS によるパスワードなしのログインとパスワードなしの登録。Experience Cloud サイトのみ。 15 分
  • 3 回の失敗
  • 1 時間あたり 10 件の新規 OTP 要求
新しい要求ごとに生成
電話番号を使用したプラットフォーム外アプリケーションのヘッドレスセルフ登録 24 時間
  • 3 回の失敗
  • 1 時間あたり 5 件の新規 OTP 要求
以前の OTP が期限切れの場合、またはユーザーが以前の OTP を誤って入力した場合に生成されます。
メールアドレスを使用したプラットフォーム外アプリケーションのヘッドレスセルフ登録 24 時間
  • 3 回の失敗
  • 1 時間あたり 5 件の新規 OTP 要求
以前の OTP が期限切れの場合、またはユーザーが以前の OTP を誤って入力した場合に生成されます。
メールアドレスまたは電話番号を使用した、プラットフォーム外アプリケーションのパスワードなしのヘッドレスログイン。 15 分
  • 3 回の失敗
  • 1 時間あたり 5 件の新規 OTP 要求
新しい要求ごとに生成
 
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