Bruke hendelseslogg for identitetsleverandør
Når du bruker Salesforce som identitetsleverandør, bruker du hendelsesloggen for identitetsleverandører til å vise informasjon om påloggingsforsøk. Se for eksempel hvorfor påloggingsforsøk mislyktes, slik at du kan feilsøke problemer med konfigurasjonen for enkeltpålogging (SSO). Loggen viser deg de 50 siste påloggingsforsøkene. Opprett en tilpasset rapport hvis du vil se mer.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i både Salesforce Classic og Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Developer, Enterprise, Performance, Unlimited og Database.com Edition |
| Nødvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For å definere og redigere identitets- og tjenesteleverandører: | Tilpasse program |
- Skriv Hendelseslogg for identitetsleverandør i Hurtigsøk-feltet under Oppsett, og velg deretter Hendelseslogg for identitetsleverandør.
-
Loggen viser som standard alle påloggingsforsøk. Hvis du vil se bare feil eller vellykkede, klikker du på rullegardinpilen og velger Vis bare feil eller Vis bare vellykkede.
Loggen viser informasjon i disse feltene.
Opprett en tilpasset rapport for å vise alle påloggingsforsøk. Du finner mer informasjon i Konfigurere en tilpasset rapporttype.Felt Beskrivelse Brukernavn Brukernavnet til brukeren som forsøkte å logge på. Brukstype Påloggingsflyten som ble brukt til forsøket.
- Identitetsleverandørinitiert SAML
- OAuth-godkjenning
- OAuth-tokenutveksling
- Tjenesteleverandørinitiert SAML
Tidsstempel Datoen og klokkeslettet for påloggingsforsøket. Eksempel: 20.07.2025, 12:15:30 PM PDT. Enhets-ID Enhets-IDen for den tilkoblede appen. Status Statusen for påloggingsforsøket.
- Feil: Apptilgang avvist: Brukeren har ikke tilgang til å bruke den OAuth-aktiverte tilkoblede appen. Brukeren har for eksempel ikke riktig tillatelsessett eller profil.
- Feil: App blokkert: En administrator blokkerte tilgang til den tilkoblede appen.
- Feil: Tilpasset felt ikke funnet: Salesforce kunne ikke finne feltet for det tilpassede attributtet som brukes til å identifisere brukeren.
- Feil: Utløpt godkjenningskode
- Feil: Identitetsleverandørsertifikatet er ugyldig eller finnes ikke
- Feil: Intern feil: Det oppsto en uidentifisert feil i Salesforce.
- Feil: Ugyldig godkjenningskode
- Feil: Ugyldig klientlegitimasjon
- Feil: Ugyldig enhets-ID
- Feil: Ugyldig tildeling: Det var et problem med OAuth-flyten. Denne feilen viser også en bestemt årsak til problemet, for eksempel et utløpt token.
- Feil: Ugyldig URL-adresse for sluttpunkt for identitetsleverandør
- Feil: Ugyldig utsteder
- Feil: Ugyldig(e) omfang
- Feil: Ugyldig øktnivå: Øktpolicyen for den tilkoblede appen er ugyldig eller ble ikke oppfylt.
- Feil: Ugyldig signatur: Det er noe feil med signaturen i SAML-deklarasjonen.
- Feil: Ugyldige Spoke-tjenesteleverandørinnstillinger: I miljøknutepunktet er ikke tjenesteleverandørorganisasjonene konfigurert riktig for identitetsleverandørorganisasjonen.
- Feil: Ugyldig brukerlegitimasjon
- Feil: Feil konfigurert eller ugyldig tjenesteleverandør
- Feil: Fant ingen Spoke-ID: I miljøknutepunktsorganisasjoner kunne ikke identitetsleverandørorganisasjonen finne ID-en til tjenesteleverandørorganisasjonen.
- Feil: Kan ikke analysere godkjenningsforespørsel fra tjenesteleverandør
- Feil: Brukeren har ikke tilgang til denne tjenesteleverandøren: Brukeren har ikke tilgang til å bruke den SAML-aktiverte tilkoblede appen. Brukeren har for eksempel ikke riktig tillatelsessett eller profil.
- Feil: Brukeren har ikke valgt en forbundsidentifikator.
- Feil: Brukeren har ikke en verdi for det tilpassede attributtet for emnet
- Feil: Kan ikke løse forespørsel til en tjenesteleverandør
- OAuth-feil: Det oppsto et problem med OAuth-flyten, men Salesforce kunne ikke identifisere årsaken.
- Vellykket
- Ukjent feil: Det oppsto en uidentifisert feil som ikke er relatert til Salesforce. Brukeren har for eksempel mistet internettforbindelsen.
- Bruker logget av på grunn av tvunget godkjenningsforespørsel
Tjenesteleverandør Den tilkoblede appen brukeren prøvde å få tilgang til.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
