Salesforce Classicin ja Lightning Experiencen väliset erot

Tietojen käyttöoikeudet ja näkymät

• Tuetut objektit: Nämä Salesforce-objektit ovat käytettävissä Lightning Experiencessa. Vakio-objekteja, joita ei ole mainittu tässä luettelossa, ei tueta.
  • Tili
  • Toiminnot
  • Omaisuus
  • Omaisuuksien suhteet
  • Kalenteri
  • Kampanja
  • Kampanjan jäsenet
  • Tapaus
  • Chatter
  • Yhteyshenkilö
  • Yhteyshenkilöversiot
  • Sopimukset
  • Mittaristot
  • Identtiset tietuekohteet
  • Identtiset tietuejoukot
  • Sähköpostiviestit
  • Tapahtuma
  • Ryhmä
  • Aloitus
  • Knowledge
  • Liidi
  • Huomautukset
  • Mahdollisuudet
  • Mahdollisuuksien tuotteet
  • Tilaus
  • Tilatut tuotteet
  • Hintakirjat
  • Hintakirjamerkinnät
  • Tuotteet
  • Tarjoukset (tarjousten luomista tarjousten aloitussivulta ei tueta)
  • Raportit
  • Sosiaaliset Persoonat
  • Sosiaaliset viestit
  • Tehtävät
  • Käyttäjät
  • Työtilaukset
  • Työtilausten rivikohteet
  • Mukautetut objektit
  • Ulkoiset objektit
• Kentät ei-tuetuissa objekteissa: Ne näytetään Lightning Experiencessa, mutta ne ovat Vain luku -muotoisia eivätkä ne sisällä linkkejä niihin liittyviin tietueisiin.
• Viiteluettelot ei-tuetuille objekteille: Niitä ei näytetä käyttöliittymässä, vaikka ne sisältyisivät objektin sivuasetteluun.
• Objektien aloitussivut: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Siirry objektikohtaisiin raportteihin objektin aloitussivulta
  • Työkalut-osion työkalut objektin aloitussivulla
  • Yhteenvetoraportti-työkalu objektin aloitussivuilla

  Jos haluat käyttää vastaavia ominaisuuksia Lightning Experiencessa, luo mukautetun objektin aloitussivu Visualforcella.

• Luettelonäkymät: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Syötteet
  • Tietueiden seuraaminen suoraa luettelosta
  • Tilien, yhteyshenkilöiden ja liidien luettelonäkymien vedä ja pudota -ajoitus. (Voit luoda tapahtumia yhteyshenkilöiden, liidien, tilien ja henkilötilien luettelonäkymistä lataamalla AppExchangesta Aikataulu Lightning Experiencen luettelonäkymistä).
  • Luetteloiden aakkospikanäppäimet. (Voit käyttää luettelonäkymän hakukenttää hakeaksesi tietueita luettelonäkymästä).
  • Viimeksi luodut- ja Viimeksi muokatut -luettelot
• Datan työstäminen:
  • Olemassa olevat Salesforce to Salesforce -asiakkaat voivat käyttää yhteyksien jakamia tietueita Lightning Experiencessa, jos Lightning Experience tukee myös niiden objektityyppiä. Luoja- ja Muokkaaja-kenttiä ei kuitenkaan näytetä.
  • Salesforce-sivupalkki, joka näytetään useimpien Salesforce Classic -sivujen vasemmassa laidassa, ei ole näkyvissä Lightning Experiencessa. Myöskään sivupalkin kohteita ei sisällytetä, mukaan lukien:
    • Tunnisteet-linkki ja Viimeisimmät tunnisteet -alasvetoluettelo
    • Luo uusi -alasvetoluettelo (käytä navigointipalkin ja objektin aloitussivun Uusi-painiketta)
    • Kalenteri-pikavalinta (käyttää kalenteria navigointipalkista)
    • Viimeisimmät kohteet -luettelo (katso viimeisimmät kohteet aloitussivulla tai objektin aloitussivuilla)
    • viestit ja hälytykset
    • mukautetut linkit

    Useimmat sivupalkkikohteet voidaan luoda uudelleen Lightning Experiencen apupalkista.

• Helppokäyttötila: Ei tarvita Lightning Experiencessa, koska käyttöliittymä on suunniteltu uusimpien helppokäyttötilan standardien mukaisesti. Ruudunlukijoita tuetaan oletusarvoisesti.

Myyntiominaisuudet

• Tilit: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Tilien yhteyshenkilöroolit. (Käytä sen sijaan yhteyshenkilöitä useisiin tileihin).
  • Kopioi Laskutusosoite-linkki Toimitusosoite-linkkiin. (Kopioi laskutusosoite sen sijaan manuaalisesti ja liitä se toimitusosoitteeseen).
• Kampanjat: Kampanjan vaikutus 1.0 ei ole käytettävissä. Käytä sen sijaan kampanjoiden vaikutusta.
• Divisioonat: Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä. Jos haluat suorittaa asiaan liittyviä tehtäviä, kuten luoda ja muokata divisioonia, muuttaa työdivisioonaasi ja käyttää divisioonan suodattimia luettelonäkymissä ja raporteissa, siirry Salesforce Classiciin.
• Liidit: Kampanja-hakukenttä ei ole käytettävissä. Käytä liidien sivujen Kampanjahistoria-viiteluetteloa.
• Mahdollisuudet: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Samanlaiset mahdollisuudet
  • Kilpailijoiden seuranta
• Tuotteet ja hintakirjat: Tuotteiden ja hintakirjojen arkistointi ei ole mahdollista. Voit myös deaktivoida tuotteita ja hintakirjoja. Kun ne on deaktivoitu, kaikki niihin liittyvät tietueet säilytetään.
• Myyntikonsoli: Lisätietoja on kohdassa Tämän aiheen konsolin ominaisuudet.

Tuottavuusominaisuudet

• Tapahtumat ja kalenterit: Et voi luoda tapahtumaa toiselle kalenterisovellukselle Lightning Experiencessa käyttämällä Vie tapahtuma -painiketta (aiemmalta Lisää Outlookiin -painiketta). Jos sinut on kuitenkin määritetty synkronoimaan tapahtumia Einsteinin toimintojen kaappauksella tai Lightning Syncilla, Lightning Experiencessa tai missä tahansa Salesforce-mobiilisovelluksessa luomasi ja muokkaamasi tapahtumat synkronoidaan Microsoft®-kalentereihin tai Google-kalenteriin™ automaattisesti.
• Tehtävät: Käyttäjät eivät voi luoda toistuvia tehtäviä, joiden yleisyys on ”kaikki arkipäivät”. Emme suosittele käyttämään Lightning Experiencea muokataksesi tehtäviä, jotka luotiin Salesforce Classicissa ja jotka toistuvat joka arkipäivää. Jos teet näin, muokkaussivulla ei näytetä uusimpia toistuvuustietoja. Luo sen sijaan Lightning Experiencessa tehtäviä, jotka toistuvat joka maanantai, tiistai, keskiviikko, torstai ja perjantai.
• Integroitu sähköposti:
  • Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä mukautetuille objekteille.
  • Henkilötilin tietuetyyppi ei tarjoa Yhteyshenkilö-yhdistämiskenttiä. (Voit lähettää sähköpostia näiden objektien tietueista Salesforcessa säilytetyille yhteyshenkilöille, liideille ja käyttäjille ja voimassa oleville ulkoisille sähköpostiosoitteille).
  • Salesforce-tietueiden Sähköpostin yhdistäminen -painike, joka sallii käyttäjien luoda Microsoft® Word -asiakirjoja yhdistetyillä kentillä Salesforcesta, ei ole käytettävissä. Lisäksi hyperlinkkien kaavakenttiä ei tueta yhdistämiskenttinä. (Käyttäjät voivat lähettää yksittäisiä sähköposteja Lightning Experiencesta, jotka sisältävät Salesforce-tietueiden yhdistämiskenttiä, hyödyntääkseen yhdistämiskenttiä ottaessaan yhteyttä asiakkaisiinsa. Voit myös hakea AppExchangesta vastaavia ominaisuuksia).
• WDC: Myynnin ja palvelun hallintatyökalut eivät ole käytettävissä. Lightning Experience -käyttäjät voivat antaa Kiitos-kunniamerkkejä käyttäjän profiilista, tietueesta tai ryhmästä Lightning Experiencessa. Käyttäjät näkevät vastaanottamansa taitojen suositukset syötteessään.

Asiakaspalveluominaisuudet

• Service Cloud -ominaisuudet, joita ei tueta:
  • Vastaukset (käytä sen sijaan Chatter-kysymykset-ominaisuutta)
  • Chatter Answers (käytä sen sijaan Chatter-kysymyksiä)
  • Ideat (käytä sen sijaan Experience Cloud -sivustoja)
  • Itsepalveluportaalit (käytä sen sijaan Experience Cloud -sivustoja)
  • Ratkaisut (käytä sen sijaan Chatter-kysymykset-ominaisuutta)
  • SOS
• Tapaukset: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Tapausten asiantuntijat
  • Tapausten asettelu — Sulje tapausten asettelu. (Voit lisätä tapausten muokkaussivuille suljettuja tiloja. Valitse Määritykset-valikon Tukiasetukset-sivulta Näytä suljetut tilat Tapauksen tila -kentässä).
  • Tapaus — Uusi yhteyshenkilö. Uusia yhteyshenkilöitä ei liitetä oletusarvoisesti tiliin, jolle ne luotiin.
• Palvelukonsoli: Lisätietoja on kohdassa Tämän aiheen konsolin ominaisuudet.
• Oikeutusten hallinta: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Oikeutuksien Yhteyshenkilöt-viiteluettelo
  • Yhteyshenkilöiden Oikeutukset-viiteluettelo
  • Tuotteiden Oikeutusmallit-viiteluettelo
  • Tapausten Virstanpylvään tilakuvake -kenttä
  • Palvelusopimusten Tilakuvake-kenttä
• Field Service: Taito-objekti ei ole käytettävissä. Vaikka taitoja voi luoda vain Salesforce Classicissa, resurssien taitoja voidaan kohdistaa ja hallita Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa.
• Lightning Knowledge: Knowledge toimii Lightning Experiencessa eri tavalla kuin Salesforce Classicissa ja vaatii huolellisen siirtosuunnitelman. Vertaa Lightning Knowledgea Classic Knowledgeen ja tarkasta Lightning Knowledgen rajoitukset. Luo sen jälkeen siirtosuunnitelma.
• Chat: Tämä ominaisuus on käytettävissä Lightning Experiencessa Service Console -sovelluksen komponenttina. Sinun täytyy reitittää chatit Omni-Channelilla Lightning Experience -chattiin. Varmista, että sinulla on Omni-Channel valmiina Lightning Experiencea varten ja että olet määrittänyt chat-painikkeesi tai Upotettu chat -ikkunasi reitittämään chatin Omni-Channelilla. Omni-Channel-reitityksessä huomioitavia asioita. Lisätietoja on Salesforce-ohjeen aiheessa Live Agent- ja Omni-Channel-reitityksen vertaaminen chateille.

  Nämä chat-ominaisuudet eivät ole käytettävissä.

  • Luettelonäkymä – viimeksi katsotut sivut
  • Tiedoston siirto — Tiedoston esikatselu. (Tiedostojen esikatselua ei käytetä tiedostojen siirron kanssa Lightning Experiencessa. Sen sijaan tiedostot ladataan edustajan tietokoneelle).
• Makrot: Knowledge liittäminen makroon ei ole mahdollista.
• Virstanpylväät: Toimistoajat-kenttä ei ole käytettävissä Tapauksen virstanpylväät -viiteluettelossa.
• Omni-Channel: Tämä ominaisuus on käytettävissä Lightning Experiencessa Service Console -sovelluksen apukohteena.
  • Omni Supervisor — kursorilla näytettävä kursorisi agentin aikajanalla ei ole käytettävissä.
  • Objekteja, joita ei tueta Lightning Experiencessa, ei voida reitittää käyttämällä Omni-Channel-apukohdetta. Esimerkiksi SOS-ominaisuutta ei tueta Lightning Experiencessa, joten et voi reitittää SOS-istuntoja Omni-Channelin avulla.
• Avoimet CTI- ja puhelukeskukset:
  • Salesforce Classicille ja Lightning Experiencelle on erilliset Open CTI API -rajapintansa. Et voi vaihdella näiden kahden Open CTI API -rajapinnan välillä mukautetussa JavaScript-koodissa, koska ne käyttäytyvät ja toimivat eri tavalla. Lisätietoja näistä kahdesta API-rajapinnasta, mukaan lukien niiden eri ominaisuuksista, on Open CTI Developer Guide -oppaassa.
  • Nämä metodit eivät ole käytettävissä: getDirectoryNumbers(), isInConsole(), searchAndGetScreenPopUrl(). (Luo uudelleen searchAndGetScreenPopUrl()-toiminnot käyttämällä Open CTI:ssä olevaa searchAndScreenPop Lightning Experiencea varten).

Raportit ja mittaristot

• Raportit: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Mahdollisuudet yhteyshenkilörooleilla ja tuotteilla -raporttityyppi
  • Raporttien rakennusohjelman kielivalitsin
  • Raporttien tulostettava näkymä
  • Määritä mitan tarkkuus raportissa
  • Raporttien rakennusohjelman helppokäyttötila
  • Seuraa raportteja. (Käyttäjät voivat sen sijaan lisätä raportteja suosikkeihin Lightning Experiencessa).
  • Raportti-ilmoitukset. (Käyttäjät voivat sen sijaan tilata raportteja Lightning Experiencessa).
  • Raporttien päivitysten ajoittaminen. (Käyttäjät voivat sen sijaan tilata raportteja Lightning Experiencessa).
  • Virheellistä metadataa sisältävien raporttien virheviestit. Jos raportissa on virheellistä metadataa, Lightning rakennusohjelma ei näytä virheviestiä, mutta se ei salli sinun muokata raporttia. Salesforce Classicissa raporttien rakennusohjelma näyttää virheviestin, joka kertoo, miksi et voi muokata raporttia.
• Mittaristot:
  • Kun olet tallentanut mittariston Lightning Experiencessa, et voi muokata sitä Salesforce Classicissa. Sen sijaan, että muokkaisit Salesforce Classic -mittaristoa Lightning Experiencessa, sinun kannattaa ensin kloonata mittaristo ja muokata kloonia. Tällä tavalla voit yhä muokata alkuperäistä mittaristoa Salesforce Classicissa.
  • Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
    • Linkki mittaristokomponentista sähköpostiosoitteeseen
    • Raporttikaavion koon tai sijainnin muuttaminen
    • Ajoita mittaristojen päivitykset. Ajoitetut mittariston päivitykset Salesforce Classicista toimivat kuitenkin edelleen Lightning Experiencessa. (Tilaa mittaristoja Lightning Experiencessa mittaristojen päivitysten ajoittamisen sijaan).
    • Mittaristojen Visualforce. (Luo Lightning Experience mukautettu välilehti ja käytä sitä mittaristona mukautetuille Lightning).
    • Seuraa mittaristoja. Lightning Experiencessa käyttäjät näkevät Lightning Experience -syötteessään vain mittariston syötteen toimintoja (kuten viestejä).
• Kansiot: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Vakiokansiot, jotka sisältävät oletusarvoisia raportteja ja mittaristoja, jotka sisältyvät Salesforceen. (Jos haluat aloittaa joidenkin oletusarvoisten raporttien ja mittaristojen käytön, avaa AppExchange ja lataa Raportit ja mittaristot -aloitussovellus).
  • Kiinnitä kansioita. (Lisää kansiot sen sijaan suosikkeihin Lightning Experiencessa).
  • Kansioiden vanha jakaminen. (Käytä sen sijaan kansioiden parannettua jakamista, mikä parantaa kansioiden vanhan jakamisen ominaisuuksia).
• Kaaviot ja mittaristokomponentit: Salesforce Classicissa luodut piiraskaaviot näytetään Lightning Experiencessa rengaskaavioina.

Tiedostot ja sisältö

• Salesforce Files: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Tilaukset
  • Sisältötunnisteet
  • Sisältötoimitukset. (Tämä ominaisuus näytetään API:ssa, joten voit luoda mukautetun komponentin tarjotaksesi tämän ominaisuuden Lightning Experiencessa).
  • Sisällön lisätietosivu, joka sisältää tietoja sisällön tunnisteista, sisällön luokituksesta, sisällön arkistoinnista, sisällön lataaneiden käyttäjien nimistä ja sisällön, kirjoittajien tai tunnisteiden tilauksista
  • Sisältövälilehti, joka sisältää tietoja haun faseteista, kirjaston hausta ja tiedostojen joukkolatauksesta
  • Tiedostot-välilehti ja Tiedostojen lisätiedot -sivu eivät sisällä vaihtoehtoja, joilla voit suodattaa kaikki tiedostot, kumota tietojen jakamisen kaikista sijainneista Tee yksityiseksi -toiminnon kautta ja jakaa tiedoston yritykselle.
  • Huomautukset ja liitteet -viiteluettelo näytetään pääobjektin tietueessa. (Lightning Experiencessa voit jakaa Salesforce Filesin useiden tietueiden kanssa. Mahdollisuuteen lähetetty tiedosto voidaan jakaa myös sen ylätason tiliin. Voit tarkastella tiedostoa tilissä, kunhan se ei ole yksityinen. Voit luoda ContentDocumentLinkissa käynnistimen tehdäksesi tämän jaon automaattisesti).
  • Vastaanota sähköposti-ilmoituksia, kun sisältötilauksia päivitetään. (Yksi ratkaisu on luoda käynnistin, joka ilmoittaa käyttäjille sisällön muutoksista).
• Asiakirjat: Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä. Jos haluat käyttää asiakirjoja Lightning Experiencessa, vie ne viikoittaisessa raportissasi tai käyttämällä Data Loaderia. Lataa ne sitten Lightning Experienceen Salesforce Files -tiedostoina.

Chatter

• Chatter: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Chatter-viestit
  • Tunnisteet
  • Korostetut hakutulokset. (Lightning Experiencessa hakusanoja ei korosteta tuloksissa, kun käyttäjä suorittaa haun syötteestä).
• Ihmiset ja profiilit: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Kaikki käyttäjät -luettelo
  • Chatter-vaikutus
  • Yhteyshenkilö- ja Tietoja-kenttien näkyvyyden rajoittaminen työntekijöille, ulkoisille käyttäjille tai julkisille käyttäjille (vieraille)
  • Lisää uusia toimintoja (pääkäyttäjä)
  • Muokkaa ulkoisia henkilökohtaisia profiilisivuja Chatter External -lisenssin omistajille
• Ryhmät: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Viimeksi puhutut aiheet
  • Koko Chatterin kattavien ilmoitusasetusten käyttäminen ryhmän ilmoitusasetuksista
  • Lisää Tietue-toiminto, kun asiakasryhmä sisältää ulkoisia jäseniä. Et voi lisätä tietueita, vaikka pääkäyttäjä sisällyttäisi toiminnon ryhmän julkaisijaan.
  • Käytä kutsu ihmisiä -vaihtoehtoa kutsumaan asiakkaita liittymään ryhmiin heidän sähköpostiosoitteillaan. (Sen sijaan sinun täytyy luoda käyttäjiä näille asiakkaille. Käytä sitten Lisää jäsen -toimintoa lisätäksesi heidät ryhmään).
• Suositukset: Suositukset näytetään vain Chatter. Tiedostot ja tietueet eivät saa suosituksia Lightning Experiencessa.

Experience Cloud -sivustot

Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.

• Globaali ylätunniste. (Käytä sovelluskäynnistintä siirtyäksesi organisaatiosi ja Experience Cloud -sivustojen välillä Lightning Experiencen käytössä).
• Sähköpostimallien kloonaaminen tai luominen Partner Community- tai Customer Community Plus -käyttäjänä
• WDC:n Kiitos-ominaisuuden ottaminen käyttöön kunniamerkkien käyttämiseksi Kokemusten rakentajan sivustoilla

Konsolin ominaisuudet

• Yleiset ominaisuudet ja mukautukset: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Jaettu näkymä, jonka koko voi muuttaa
  • Näppäimistön pikavalintojen korvaukset
  • Vuorovaikutuslokit
  • Dynaamiset luettelopäivitykset työntöilmoitusten kautta
  • Dynaamiset tietuepäivitykset työntöilmoitusten kautta
  • Välilehden kursorilla näytettävä esikatselu
  • Unohda avoimet välilehdet. (Käytä väliaikaista apukohdetta välilehtiesi hallintaan).
• Apukohteiden ominaisuudet: Useiden tekstirivien tuki ei ole käytettävissä.
• Komponentin toiminnot: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Tiivistettävät alueet
  • Kiinnitetty alue mukautetuissa malleissa
  • Usean monitorin komponentit — irtautuvat työtilat
  • Visualforce — Poista-toiminto
  • Alueen esitystapa — koko. Voit säätää komponentin kokoa Salesforce Classicissa. Lightning Experiencessa tietuesivusi sivumalli määrittää komponenttialueen koon. Esimerkiksi kolmen sarakkeen sivumalli tarjoaa pääsarakkeen leveyden 50 % ja sivusarakkeiden leveydet 25 %. Et voi tiivistää aluetta tai muuttaa sen kokoa. Jos haluat nähdä käytettävissä olevat sivumallit, luo sivu Lightning-sovellusrakentajassa.

Lisätietoja on kohdassa Mitkä ominaisuudet ovat käytettävissä Lightning-konsolisovelluksissa? Lisätietoja on Salesforce-ohjeessa.

Navigointi ja toiminnot

• Tietueen kenttien navigointi: Lightning Experience eivät tue välilehtipainikkeiden ylhäältä alas -järjestystä, joka sallii tietueen lisätietosivua tarkastelevien käyttäjien siirtyä kenttien sarakkeessa ylhäältä alas ennen kuin keskitys siirtyy seuraavan sarakkeen ylälaitaan. Vaikka sivuasettelusi välilehtipainikkeet olisi määritetty ylhäältä alas -järjestykseen, välilehdissä siirtyminen siirtyy kenttäsarakkeissa vasemmalta oikealle Lightning Experiencessa.
• Toiminnot ja painikkeet: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Joitakin objektien aloitussivuilla ja luettelonäkymissä olevia joukkotoimintoja, kuten useiden luettelokohteiden muokkaaminen tai poistaminen kerralla
  • Joukkopoisto. (Käytä sen sijaan Lightning).
  • Mukautetut painikkeet, joiden sisältölähde on OnClick JavaScript. (Käytä pikatoimintoja ja Lightning sen sijaan).
  • Mukautetut painikkeet, joiden sisältölähde on URL, jotka välittävät parametrejä vakiosivuille Salesforce Classicissa, esimerkiksi täyttävät kenttiä valmiiksi tietuetta luotaessa. (Käytä pikatoimintoja ja esimääritettyjä arvoja niiden sijaan).

Haku

• Haettavat objektit: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Hakee liitteitä ja asiakirjoja
  • Hakee Sopimuksen rivikohde-, Resurssin poissaolo-, Palautustilauksen rivikohde-, Palveluresurssin taito-, Palvelualueen jäsen- ja Työtilauksen rivikohde -kenttiä. Näitä objekteja voi tarkastella vain viiteluetteloina objektissa.
• Hakuasettelut: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Hakutulosten sivujen mukautetut painikkeet
  • Tapahtuma- ja tehtävähakuasetteluiden mukautukset. Toiminnot näytetään erillisinä tapahtumia ja tehtävinä hakutulosten sivulla. Tapahtumien ja tehtävien hakuasetteluita ei voi mukauttaa.
• Hakutulosten sivun suodattaminen ja lajittelu: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Hakutulosten suodattaminen muista objekteista kuin: tilit, tapaukset, yhteyshenkilöt, mittaristot, tiedostot, Knowledge, liidit, huomautukset, mahdollisuudet, ihmiset, tehtävät ja mukautetut objektit
  • Ryhmien hakutulosten lajittelu
  • ”Koko lause”- ja ”Rajoita omistamiini tietueisiin” -suodatusvaihtoehdot
• Muut hakutulosten eroavaisuudet: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Sivupalkkihakua ja tarkennettua hakua. (Lightning Experiencessa voit käyttää yläpalkissa olevaa globaalia hakupalkkia ja tarkentaa tuloksia käyttämällä hakutulosten sivulla olevia suodattimia kullekin objektille).
  • Hae kaikki. (Lightning Experiencen Parhaat tulokset -sivulla näytetään tärkeimmät tietueet objekteille, joita todennäköisimmin tarvitset. Tulokset ryhmitellään objektin perusteella. Jos haluat nähdä tuloksia muista objekteista, napauta objektien nimiä sivun vasemmasta laidasta Hakutulokset-osion alta. Jos et näe objektia Hakutulokset-osiossa, valitse Näytä enemmän nähdäksesi kaikki käytettävissäsi olevat objektit aakkosjärjestyksessä).
  • Objektien kiinnittäminen hakutulosten sivulle. (Lightning Experiencessa hakutulokset näytetään lajiteltuna relevanttiuden perusteella. Parhaat tulokset näytetään tulosten sivun vasemmalla puolella. Parhaat tulokset priorisoidaan eniten käyttämillesi objekteille ja ne sisältävät hakutermiin usein liittyvät objektit).
• Lookup Search — Käyttäjän määrittämät hakusuodattimen kentät eivät ole käytettävissä. Lightning Experiencessa käyttäjät näkevät tärkeimmät tulokset ensin, koska hakutulokset käyttävät samoja relevanttiusjärjestyksiä kuin globaalit haut.
• Knowledge Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Ulkoisten asiakirjojen liittäminen tapauksiin Knowledge One -widgetissä. Ulkoisista datalähteistä saatuja asiakirjoja, mukaan lukien yhdistetystä hausta saatuja, ei voi liittää tapauksiin Knowledge-sivupalkista.
  • Tee Knowledge oikeinkirjoituksen korjauksista valinnaisia. Knowledge oikeinkirjoituksen korjauksia ei voi poistaa käytöstä Lightning Experience.

Identtisten tietueiden hallinta

Suhderyhmiin liittyvät yhdistämistilit eivät ole käytettävissä Lightning Experiencessa. Liitä tietueet tileihin sen sijaan manuaalisesti yhdistämisen jälkeen.

Osoita ja napsauta -toiminnon mukauttaminen

• Organisaation mukautukset: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Apex-jaon uudelleenlaskennat
  • Pikavalikko. (Salesforce Classicin Pikavalikossa olevat pikavalinnat, MRU-luettelo ja globaalit toimintopainikkeet ovat käytettävissä Lightning Experiencen eri alueilla. Lightning Experiencen navigointikohteiden alasvetovalikot sisältävät MRU-luettelot ja toimintopainikkeet. Suosikit sisältää globaaleja pikavalintoja kohteisiin, jotka käyttäjä on lisännyt kirjanmerkkeihinsä).
  • Mukautetut JavaScript-painikkeet ja -linkit. Tutustu näihin resursseihin siirtääksesi mukautetut JavaScript-painikkeesi ja -linkkisi Lightning-yhteensopiviin vaihtoehtoihin.
    • Lightning Experience -kokoonpanomuunnin— Ilman ohjelmointia toimiva työkalu, joka tarkastaa organisaatiosi yksinkertaisten JavaScript-painikkeiden ja -linkkien varalta, muuntaa ne vaihtoehtoisiksi Osoita ja napsauta -ratkaisuiksi ja ottaa ne käyttöön suoraan organisaatiossasi.
    • Lightning Alternatives to JavaScript Buttons — Kehittäjille tarkoitettu Trailhead-moduuli, joka sisältää luettelon Lightning-yhteensopivista ratkaisuista JavaScript-painikkeillesi.
    • GitHubista ladattava Lightning-komponenttien näytepaketti, jota voit käyttää Lightning-komponenttien toimintoina JavaScript-painikkeiden korvaamiseksi.
• Objektikohtaiset mukautukset: Nämä ominaisuudet eivät ole käytettävissä.
  • Apex-jakosäännöt
  • Apex-jaon uudelleenlaskennat
  • Seuraavat sivuasetteluelementit: laajennetut haut, mobiilikortit, S-control-objektit ja tunnisteet
  • Käytä sivuasettelujen parannettua editoria mukauttaaksesi tietuesivujen asettelua, kun niitä tarkastellaan Lightning Experiencessa. (Luo sen sijaan Lightning Experiencen mukautettu tietuesivu Lightning-sovellusrakentajassa ja kohdista eri tietuesivuja eri Lightning-sovelluksille, tietuetyypeille ja profiileille).
• Objektien mukautukset eivät ole käytettävissä objektien hallinnassa:
  • Näitä käynnistimiä ei tueta:
    • Tapauksen kommentin käynnistimet
    • Sähköpostiviestien käynnistimet
    • FeedComment-käynnistimet
    • FeedItem-käynnistimet
    • Ryhmäkäynnistimet
    • Ryhmän jäsenien käynnistimet
    • Ryhmien tietueiden käynnistimet
    • Aihekäynnistimet
    • TopicAssignment-käynnistimet
  • Näitä asetteluita ei tueta:
    • Syötekohteiden asettelut
    • Ryhmien asettelut
    • Julkaisija-asettelut

• Käytä näitä objektin mukautuksia Määritykset-valikon Pikahaku-kentästä. Kirjoita esimerkiksi Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Tapauksen kommentin ja valitse Tapauksen kommentin käynnistimet.

Ohjelmalliset mukautukset

• Visualforce: Yleinen JavaScript-tekniikka uuden sivun siirtämiseksi on manipuloida window.location-arvoa. Tämä tekniikka ei ole mahdollista Lightning Experiencessa. Käytä sen sijaan sforce.one-navigointitapoja.

  Lisätietoja on Salesforce-ohjeen aiheessa Visualforce-koodin päivittäminen Lightning Experiencelle.

• S-Control-objektit: Tämä tapa mukauttaa Salesforce-käyttöliittymää on vanhentunut. Jos organisaatiosi on riippuvainen s-control-objekteista, sinun täytyy korvata ne Lightning tai Visualforce ennen kuin voit siirtyä Lightning Experience.