Migrazione della Knowledge Base di Classic a Lightning Knowledge

Se l'azienda usa Classic Knowledge, gli utenti di Lightning Experience devono passare a Salesforce Classic per eseguire operazioni come trovare o creare articoli Knowledge. Spostando la Knowledge base Classic in Lightning Knowledge si offrono agli utenti una fruibilità senza interruzioni e un flusso di lavoro di gran lunga migliore. Quando si è pronti, lo Strumento di migrazione a Lightning Knowledge eseguirà la maggior parte delle operazioni necessarie.