Obtener una perspectiva de adopción de Lightning Experience con la Aplicación de uso de Lightning

Tras mover los usuarios a Lightning Experience, asegúrese de que se comprometen a trabajar en la nueva interfaz. La aplicación Uso de Lightning le permite monitorear las mediciones de adopción como usuarios activos diarios y las páginas más visitadas en Lightning Experience. También puede realizar un seguimiento del número de sus licencias activas. Estas perspectivas le ayudan a entender las necesidades de sus usuarios de modo que se puede centrar en los problemas que importan realmente.

Para acceder a la Aplicación de uso de Lightning, desde el Iniciador de aplicación (), busque y abra Uso de Lightning. En la aplicación, haga clic en una ficha en las secciones ACTIVIDAD o USO en el lado izquierdo de la página para ver los datos asociados (1).

También puede abrir Salesforce Optimizer desde el vínculo en la parte superior de cualquier página en la Aplicación de uso de Lightning para buscar maneras de optimizar su implementación de Salesforce (2).

Las mediciones disponibles en la Aplicación de uso de Lightning incluyen:

• Usuarios activos diariamente y mensualmente en Lightning Experience la aplicación móvil Salesforce
• Cambios diarios y mensuales en Salesforce Classic por número total de cambios y número de usuarios únicos cambiados
• Perfiles y usuarios que más cambiaron a Salesforce Classic
• Tipos de navegadores utilizados para acceder a Lightning Experience y a la aplicación móvil Salesforce
• Páginas de registros de escritorio más lentas
• Páginas vistas con más frecuencia en Lightning Experience
• Número de licencias de conjunto de permisos, función y usuario activas

No puede exportar datos de la Aplicación de uso de Lightning a reportes desde la interfaz de usuario. Utilice la API de Aplicación de uso de Lightning para exportar estos datos.