Chatter: Wat er veranderd of niet beschikbaar is in de mobiele Salesforce-app

Feeds

Bij het weergeven van feeditems in de mobiele Salesforce-app kunt u het volgende niet zien:

• Updates voor livefeed of live opmerkingen
• Rich text formatting of codefragmenten in de hoofdfeed.
• Ingevoegde afbeeldingen in de hoofdfeed—u ziet een plaatshouder met de naam van de afbeelding in plaats van de afbeelding zelf.
• Meerdere bijlagen op een item in de hoofdfeed—alleen de eerste bijlage wordt getoond.
• Voorbeelden van links in de hoofdfeed.
• Gebundelde posts in de feed Wat ik Volg.
• Sociale feedposts.
• De volledige inhoud van posts die worden gedeeld vanuit Lightning Experience indien weergegeven in hoofd-Chatter-feed.
• De volledige inhoud van posts die worden gedeeld vanuit Lightning Experience indien weergegeven in feeds voor profielen. (Uitsluitend Salesforce voor iOS)
  

  Opmerking Als u de gedeelde inhoud wilt zien, tikt u op de koppeling Post weergeven in het gedeelde feeditem.

Bij het posten, maken van opmerkingen of uitvoeren van ander werk in feeds vanuit de mobiele Salesforce-app zijn de volgende acties niet mogelijk:

• Rich text formatting toe te passen of codefragmenten in feeditems te gebruiken.
• Meer dan een bijlage toe te voegen aan feed-items.
• Bewerk posts die rich text, inline koppelingen of inline afbeeldingen bevatten.
• Posts delen.
• Zoeken in feeds naar gebruikersprofielen en records.

Er zijn enkele andere voorzieningen die niet beschikbaar zijn in Chatter in de mobiele Salesforce-app. De volgende acties zijn niet mogelijk:

• Hoofdfeed instellen om alleen gedempte posts te bekijken.
• Hoofdfeed filteren om alle updates, minder updates, vragen of alleen posts in verband met een specifiek object te tonen.
• Chatter-berichten verzenden of weergeven.
• Aanbevelingen bekijken.
• Chatter Favorieten toevoegen of weergeven.
• Chatter-activiteitsstatistieken of de Chatter-beïnvloedingsstatus bekijken.
• Collega's uitnodigen om zich aan te melden bij Chatter.
• Chatter pushkennisgevingen ontvangen als u een externe gebruiker bent.

Onderwerpen

Bij het gebruik van onderwerpen zijn de volgende acties niet mogelijk:

• Trending topics bekijken.
• Onderwerpdetails (naam en beschrijving) bewerken.
• Favoriete onderwerpen van een tag voorzien.
• Onderwerpen toewijzen aan records.
• De gerelateerde lijsten Gerelateerde onderwerpen en Met kennis van onderwerpen bekijken.
• Onderwerpen bekijken in opties voor automatisch aanvullen wanneer u zoekt met hashtags.

Mobiele beperkingen voor Chatter Vragen

Bij het gebruik van Chatter Vragen zijn de volgende acties niet mogelijk:

• Gelijksoortige vragen en Knowledge-artikelen bekijken wanneer u vragen stelt.
• De beste antwoorden te selecteren.

Chatter Vragen wordt niet volledig ondersteund in de mobiele Salesforce-app. Als collega's vragen stellen, ziet u wie een post heeft toegevoegd maar de tekst van de vraag wordt niet weergegeven. U kunt echter wel eventuele antwoorden op de vraag zien.

Groepen

Bij het gebruik van groepen zijn de volgende acties niet mogelijk:

• Live feed-updates zien.
• Nodig klanten uit om lid te worden van privé klantengroepen.
• Records toe te voegen aan Chatter-groepen met klanten met behulp van de actie Record toevoegen.
• Verzoeken om lid worden van privégroepen intrekken.
• Instellingen voor e-mail- en in-app-kennisgevingen wijzigen voor groepen op Experience Cloud-sites.
• Bekijk aanwervingsgegevens van groepsleden of pas deze aan.
• Bestanden delen met een groep, tenzij u lid of beheerder bent (uitsluitend iOS).

Groepseigenaars en managers kunnen geen bestanden verwijderen uit de groepsbestandenlijst.

Mensen en profielen

Bij het gebruik van Mensen om profielen te bekijken zijn de volgende acties niet mogelijk:

• Profielgegevens bewerken in Salesforce for iOS.
• Een profielfoto uploaden met behulp van de veilige mobiele browser Good Access™.
• Beweeg de muisaanwijzer over gebruikersprofielfoto's om gebruikersgegevens te zien.
• Aangepaste profielen gebruiken.
• De lijst 'Gerelateerde volgen' filteren op uw profiel.