Chatter: Что отличается или недоступно в мобильном приложении Salesforce

Ленты

При просмотре элементов ленты в мобильном приложении Salesforce не отображаются:

• Обновления ленты в реальном времени или комментариев в реальном времени.
• Форматирование обогащенного текста или фрагменты кода в основной ленте.
• Встроенные изображения в основной ленте: вместо них отображается структурный нуль с именем изображения. (Только Salesforce для Android)
• Несколько вложений в элемент в основной ленте: отображается только первое вложение.
• Предварительные просмотры ссылок в основной ленте.
• Пакетные сообщения в ленте «Отслеживаемые».
• Сообщения ленты социальной сети.
• Полное содержимое сообщений, опубликованных из Lightning Experience при просмотре в основной ленте Chatter.
• Полное содержимое сообщений, опубликованных из Lightning Experience при просмотре в лентах в профилях. (Только Salesforce для iOS)
  

  Примечание Для просмотра общедоступного содержимого нажмите на ссылку «Просмотр сообщения» в общедоступном элементе ленты.

Ниже перечислены действия, которые не могут быть выполнены при публикации сообщений, публикации комментариев или выполнении других действий в лентах из мобильного приложения Salesforce.

• Примените форматирование обогащенного текста или добавьте фрагменты кода в элементы ленты.
• Добавьте несколько вложений к элементам ленты.
• Редактируйте сообщения, содержащие обогащенный текст, встроенные ссылки или встроенные изображения.
• Публикация сообщений.
• Поиск в лентах профилей и записей пользователей.

Существуют некоторые другие функции, недоступные в Chatter в мобильном приложении Salesforce. Вы не можете:

• Переключите основную ленту для отображения только игнорируемых сообщений.
• Отфильтруйте основную ленту для отображения всех обновлений, меньшего количества обновлений, вопросов или только сообщений, связанных с определенным объектом.
• Отправка или просмотр сообщений Chatter.
• См. рекомендации.
• Добавьте или просмотрите избранное Chatter.
• См. Статистика действий Chatter или статус влияния Chatter.
• Пригласите коллег для регистрации в Chatter.
• Получайте всплывающие уведомления Chatter, если вы являетесь внешним пользователем.

Темы

При использовании тем нельзя:

• Просмотрите самые обсуждаемые темы.
• Редактирование сведений о теме (имя и описание).
• Пометьте избранные темы.
• Назначение тем записям.
• См. связанные списки «Связанные темы» и «Знатоки по темам».
• Просматривайте темы в параметрах автозаполнения при поиске с помощью хэштегов.

Мобильные ограничения Chatter Questions

При использовании Chatter Questions нельзя:

• Просматривайте похожие вопросы и статьи Knowledge, задавая вопросы.
• Выберите лучшие ответы.

Мобильное приложение Salesforce не поддерживает Chatter Questions полностью. Когда сотрудники задают вопросы, вы видите, кто опубликовал, но текст вопроса не отображается. Однако, вы можете увидеть любые ответы на вопрос.

Группы

При использовании групп нельзя:

• Просмотрите обновления ленты в реальном времени.
• Пригласите клиентов в личные группы клиентов.
• Добавление записей в группы Chatter с клиентами посредством действия «Добавить запись».
• Отзыв запросов на присоединение к личным группам.
• Измените параметры электронной почты и внутрипрограммных уведомлений для групп на сайтах Experience Cloud.
• Просмотр или настройка данных занятости участников группы.
• Предоставление общего доступа к файлам группе, если вы не являетесь участником или администратором (только iOS)

Менеджеры и ответственные за группы не могут удалять файлы из списка файлов группы.

Люди и профили

При использовании «Люди» для просмотра профилей нельзя:

• Редактируйте сведения о профиле в Salesforce для iOS.
• Загрузите фотографию профиля посредством безопасного мобильного обозревателя Good AccessTM.
• Наведите указатель мыши на фотографии профиля пользователя для быстрого просмотра сведений о пользователе.
• Используйте настраиваемые профили.
• Отфильтруйте связанный список «Следующее» в профиле.