Loading
Aplicación móvil Salesforce
Buscar: Qué es diferente o no está disponible en la aplicación móvil de Salesforce

Usted está aquí:

  1. Ayuda de Salesforce
  2. Documentos
  3. Aplicación móvil Salesforce

Buscar: Qué es diferente o no está disponible en la aplicación móvil de Salesforce

La búsqueda global en la aplicación móvil Salesforce utiliza el mismo índice de búsqueda que Lightning Experience y Salesforce Classic, por lo que siempre busca los mismos datos.

Usted también ve el mismo conjunto de registros a los que se ha accedido recientemente en resultados instantáneos. El ámbito de búsqueda (la lista de objetos que utiliza más) influencia los resultados de búsqueda, pero algunos objetos estándar no están disponibles en la aplicación móvil Salesforce. No siempre ve los mismos resultados de búsqueda. Además, el ámbito de las búsquedas móviles y el escritorio es independiente, de modo que las búsquedas en una sola plataforma no afectan a los resultados que ve en la otra. Del mismo modo, la interfaz de búsqueda global es diferente, de modo que hay diferencias visuales y de navegación a tener en cuenta.

Funciones de búsqueda La aplicación móvil Salesforce admite la personalización, la búsqueda de lenguaje natural y los resultados recomendados.
Resultados instantáneos
  • Los resultados instantáneos se muestran en un menú desplegable debajo del cuadro de búsqueda. Incluyen elementos recientes y registros coincidentes. Si no ve un registro en los resultados instantáneos, realice una búsqueda completa tocando la opción Buscar.
  • La aplicación móvil no admite resultados instantáneos con capacidad de acción.
Resultados de búsqueda
  • En Salesforce para iOS, la búsqueda global devuelve resultados para los primeros 155 caracteres de su término de búsqueda. La búsqueda de noticias en tiempo real devuelve resultados para los primeros 100 caracteres. Para Salesforce para Android, la búsqueda devuelve resultados para el término de búsqueda completo, independientemente del número de caracteres.
  • Los resultados externos para objetos de búsqueda federada no están disponibles. No obstante, puede agregar objetos personalizados creados para la búsqueda federada al menú de navegación.
  • Las vistas de lista no se incluyen en los resultados de búsqueda.
  • Para los resultados de búsqueda completos que ve cuando ingresa texto en la barra de búsqueda y toque luego Buscar y muestre Resultados más importantes. Los resultados más importantes enumeran los tres registros principales para los objetos que utiliza con mayor frecuencia. Los resultados se agrupan por objeto y se ordenan por relevancia.
  • Para ver los resultados de objetos específicos toque el nombre del objeto en la barra de ámbito de búsqueda debajo del cuadro de búsqueda.
  • No puede ordenar los resultados de búsquedas.
  • No puede filtrar los resultados de búsquedas. Los filtros de búsqueda agregados a las URL tampoco son compatibles.
  • La búsqueda global le permite desplazarse infinitamente por los resultados en todos los objetos.
  • Los resultados de búsqueda muestran los cinco primeros campos desde el formato de búsqueda. Los campos con valores en blanco no aparecen en los resultados de búsqueda, incluso si están incluidos en el formato de búsqueda.
  • Los resultados recomendados se resaltan en la parte superior de los resultados de búsqueda, pero las vistas previas de registros y las acciones no están disponibles.
Buscadores de consultas de búsqueda Las búsquedas se admiten ahora en la aplicación móvil Salesforce. La experiencia de búsqueda puede variar dependiendo de qué función está utilizando, por lo que revise la documentación para la función.
Búsquedas de noticias en tiempo real de Chatter Utilice la búsqueda de noticias en tiempo real de Chatter y no la búsqueda global. La búsqueda global no encuentra información en las diversas noticias en tiempo real.
 
Cargando
Salesforce Help | Article