Вы находитесь здесь:
Ограничение IP-адресов входа в профилях
Чтобы управлять доступом входа на уровне пользователя, укажите диапазоны разрешенных IP-адресов в профиле пользователя. Если профиль поддерживает ограничения по IP-адресам, то вход может быть выполнен только посредством разрешенного IP-адреса.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience. |
| Доступно в версиях: все версии |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для просмотра диапазонов IP-адресов входа: | Просмотр настройки и конфигурации |
| Для редактирования и удаления диапазонов IP-адресов входа: | Управление профилями и наборами полномочий |
Способ ограничения диапазона действительных IP-адресов в профиле определяется используемой версией Salesforce.
- В Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition или Developer Edition управляйте действительными IP-адресами в профилях.
- В версии Group Edition или Personal Edition в настройках управляйте действительными IP-адресами на странице параметров сеанса.
- В версии Professional Edition расположение диапазонов IP-адресов зависит от включения функции «Редактирование профилей и макетов страниц» в качестве дополнительной. Данная функция позволяет задавать диапазоны IP-адресов входа для отдельных профилей. Без функции «Редактирование профилей и макетов страниц» можно определить диапазоны надежных IP-адресов только на уровне организации на странице настройки доступа к сети.
Кроме того, данные ограничения входа не применяются к сайтам, размещенным в службе доставки взаимодействий. Управляйте действительными IP-адресами сайтов, размещенных на странице «Доставка взаимодействий» посредством выражений настраиваемых правил брандмауэра.
Начиная с выпуска Winter ’26 Salesforce применяет ограничения для диапазонов IP-адресов входа для определенного профиля. Ограничение зависит от типа IP-адреса (IPv4 или IPv6). Диапазоны IP-адресов входа, превышающие ограничение для типа диапазона IP-адресов, не могут быть добавлены. Если диапазоны надежных IP-адресов уже превысили ограничение до этого изменения, Salesforce может обратиться к пользователям за активацией устройства, даже если они находятся в пределах диапазона IP-адресов входа профиля. Если пользователь находится за пределами диапазона, Salesforce блокирует вход полностью. Дополнительную информацию см. в разделе Активация устройства.
Ниже указаны ограничения для адресов IPv4 и IPv6. Если вы используете IPv6-адреса, соотнесенные с IPv4, применяется ограничение IPv4.
| Тип IP-адреса | Ограничение |
|---|---|
| IPv4 | 16,777,216 |
| IPv6 | 2^99 (2 к силе 99) |
При вычислении общего количества IP-адресов Salesforce не учитывает личные IP-адреса в этом диапазоне: 10.0.0.0 до 10.255.255.255. Дополнительную информацию о личных IP-адресах см. в разделе «RFC 1918» Целевой группы по разработке Интернета. Чтобы исключить личные IP-адреса, добавьте их как отдельную запись диапазона.
Ограничение IP-адресов входа в профилях
Чтобы ограничить входы пользователей на основе диапазонов IP-адресов, укажите как минимум один разрешенный диапазон IP-адресов для каждого профиля. При наличии как минимум одного диапазона IP-адресов входа в профиле вход с любого другого IP-адреса отклоняется.
- Введите строку «Профили» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Профили».
-
Чтобы ограничить IP-адреса для данного профиля, добавьте разрешенные диапазоны IP-адресов.
-
Добавьте разрешенный диапазон IP-адресов.
- В расширенном пользовательском интерфейсе профиля нажмите «Диапазоны IP-адресов входа», а потом нажмите «Добавить диапазоны IP-адресов».
- В исходном пользовательском интерфейсе профиля прокрутите вниз к связанному списку «Диапазоны IP-адресов входа», а потом нажмите «Создать».
Примечание Профили пользователей-партнеров ограничены пятью IP-адресами. Чтобы увеличить это ограничение, обратитесь в компанию Salesforce. -
Укажите разрешенные IP-адреса входа для профиля.
Введите действительный IP-адрес в поле «Начальный IP-адрес» и совпадающий или пронумерованный выше IP-адрес в поле «Конечный IP-адрес».
Чтобы разрешить вход с одного IP-адреса, введите один адрес в оба поля.
Диапазон может содержать IPv4, IPv6-адреса, соотнесенные с IPv4, или IPv6. Диапазон IP-адресов не может содержать несколько типов адресов. Например, не разрешены такие диапазоны, как
255.255.255.255к::1:0:0:0и::к::1:0:0:0.- Диапазон IPv4-адресов: от
0.0.0.0до255.255.255.255. - Диапазон общедоступных IPv6-адресов - от
::1:0:0:0доffff:ffff:ffff:ffff:ffff:ffff:ffff:ffff. - Соотнесенные с IPv4 IPv6-адреса позволяют приложению с поддержкой IPv6 взаимодействовать с устройствами только IPv4. Для выполнения этой конфигурации IPv4-адрес встроен в формат IPv6. Эти адреса представлены как IPv4-адреса в пользовательском интерфейсе Salesforce и в API.
Синтаксисом для IPv6-адреса, соотнесенного с IPv4, является
::ffff:a.b.c.d, гдеa.b.c.d- десятичное представление IPv4-адреса. Например, соотнесенный с IPv4 IPv6 адрес192.0.2.128является::ffff:192.0.2.128. Таким образом, диапазон IPv6-адресов, соотнесенных с IPv4,::ffff:0.0.0.0с::ffff:255.255.255.255.
Важно! Чтобы предотвратить проблемы доступа пользователей, добавьте диапазоны IP-адресов входа с IPv6-адресами только в профили с как минимум одним диапазоном IP-адресов входа с IPv4. - Диапазон IPv4-адресов: от
-
По желанию, введите описание диапазона.
При использовании нескольких диапазонов используйте поле «Описание» для предоставления сведений, например, какая часть сети соответствует этому диапазону.
- Чтобы разрешить пользователям с этим профилем входить с дополнительных IP-адресов, добавьте еще один диапазон.
- Сохраните внесенные изменения.
-
Добавьте разрешенный диапазон IP-адресов.
-
Чтобы удалить диапазон IP-адресов входа, нажмите «Удалить».
Чтобы разрешить группе пользователей входить с любого IP-адреса, удалите все диапазоны IP-адресов входа в профиле пользователей.
Применение ограничений IP-адресов входа профиля к запросам страницы
Вы можете использовать диапазоны IP-адресов входа профиля для дальнейшего ограничения доступа к Salesforce. Данный параметр позволяет применять диапазоны IP-адресов входа к каждому запросу страницы, включая запросы клиентских приложений. В противном случае, диапазоны IP-адресов входа применяются только при входе пользователя.
- Введите строку «Параметры сеанса» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры сеанса».
-
Выберите «Применять диапазоны IP-адресов входа при каждом запросе» и сохраните изменения.
Данный параметр влияет только на профили пользователей с ограничениями IP-адресов входа.
Подготовка к поддержке IPv6 для диапазонов IP-адресов входа профиля
Сегодня IPv6 поддерживается только для сети доставки содержимого Salesforce (CDN) для сайтов Experience Cloud. Но Salesforce работает в фоновом режиме над полной поддержкой IPv6. Конкретной целевой даты полной поддержки IPv6 нет. Salesforce планирует поэтапно развернуть поддержку IPv6. Просмотрите примечания к выпуску для получения объявлений о конкретных сроках для каждого этапа.
Если Salesforce поддерживает IPv6 для вашей организации, списки разрешенных IPv4 остаются активными, и пользователи могут входить только по IPv4 или IPv6, разрешенному их профилем. Чтобы обеспечить непрерывный доступ для пользователей, добавьте один или несколько диапазонов IP-адресов входа с IPv6-адресами этих пользователей для каждого профиля с диапазоном IP-адресов входа.
Ниже перечислены некоторые рекомендации по добавлению списков разрешенных IPv6 в профили.
- Если в профиле отсутствуют диапазоны IP-адресов входа, пользователи с этим профилем могут войти в Salesforce с любого IP-адреса. Диапазоны IP-адресов входа профиля не обязательны. Однако, профили с одним или несколькими диапазонами IP-адресов входа могут требовать обновлений для IPv6.
- Диапазон IP-адресов входа с IPv6-адресами можно добавить сегодня, но входы через эти адреса разрешены только при поддержке Salesforce IPv6.
- Между IPv6-адресом и IPv4-адресом нет корреляции. Чтобы определить IPv6-адреса пользователей, обратитесь к рабочей группе сети.
- Пока Salesforce полностью не поддержит IPv6, если профиль содержит диапазоны IP-адресов входа, проверьте наличие как минимум одного диапазона IPv4. При наличии как минимум одного диапазона IP-адресов входа в профиле вход с любого другого IP-адреса отклоняется. Таким образом, если диапазоны IP-адресов входа профиля содержат только IPv6, пользователи с таким профилем не смогут получить доступ к Salesforce до тех пор, пока в вашей организации не будет поддержан IPv6 для функции, к которой имеет доступ пользователь.

