Loading
Управление пользователями и доступ к данным
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Ограничение IP-адресов входа в профилях

          Ограничение IP-адресов входа в профилях

          Чтобы управлять доступом входа на уровне пользователя, укажите диапазоны разрешенных IP-адресов в профиле пользователя. Если профиль поддерживает ограничения по IP-адресам, то вход может быть выполнен только посредством разрешенного IP-адреса.

          Требуемые версии

          Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience.
          Доступно в версиях: все версии
          Необходимые полномочия пользователя
          Для просмотра диапазонов IP-адресов входа: Просмотр настройки и конфигурации
          Для редактирования и удаления диапазонов IP-адресов входа: Управление профилями и наборами полномочий

          Способ ограничения диапазона действительных IP-адресов в профиле определяется используемой версией Salesforce.

          • В Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition или Developer Edition управляйте действительными IP-адресами в профилях.
          • В версии Group Edition или Personal Edition в настройках управляйте действительными IP-адресами на странице параметров сеанса.
          • В версии Professional Edition расположение диапазонов IP-адресов зависит от включения функции «Редактирование профилей и макетов страниц» в качестве дополнительной. Данная функция позволяет задавать диапазоны IP-адресов входа для отдельных профилей. Без функции «Редактирование профилей и макетов страниц» можно определить диапазоны надежных IP-адресов только на уровне организации на странице настройки доступа к сети.

          Кроме того, данные ограничения входа не применяются к сайтам, размещенным в службе доставки взаимодействий. Управляйте действительными IP-адресами сайтов, размещенных на странице «Доставка взаимодействий» посредством выражений настраиваемых правил брандмауэра.

          Начиная с выпуска Winter ’26 Salesforce применяет ограничения для диапазонов IP-адресов входа для определенного профиля. Ограничение зависит от типа IP-адреса (IPv4 или IPv6). Диапазоны IP-адресов входа, превышающие ограничение для типа диапазона IP-адресов, не могут быть добавлены. Если диапазоны надежных IP-адресов уже превысили ограничение до этого изменения, Salesforce может обратиться к пользователям за активацией устройства, даже если они находятся в пределах диапазона IP-адресов входа профиля. Если пользователь находится за пределами диапазона, Salesforce блокирует вход полностью. Дополнительную информацию см. в разделе Активация устройства.

          Ниже указаны ограничения для адресов IPv4 и IPv6. Если вы используете IPv6-адреса, соотнесенные с IPv4, применяется ограничение IPv4.

          Тип IP-адреса Ограничение
          IPv4 16,777,216
          IPv6 2^99 (2 к силе 99)

          При вычислении общего количества IP-адресов Salesforce не учитывает личные IP-адреса в этом диапазоне: 10.0.0.0 до 10.255.255.255. Дополнительную информацию о личных IP-адресах см. в разделе «RFC 1918» Целевой группы по разработке Интернета. Чтобы исключить личные IP-адреса, добавьте их как отдельную запись диапазона.

          Примечание
          Примечание Если вы уже превысили ограничение до выпуска Spring ’26, диапазоны не могут быть изменены для добавления личных диапазонов IP-адресов.

          Ограничение IP-адресов входа в профилях

          Чтобы ограничить входы пользователей на основе диапазонов IP-адресов, укажите как минимум один разрешенный диапазон IP-адресов для каждого профиля. При наличии как минимум одного диапазона IP-адресов входа в профиле вход с любого другого IP-адреса отклоняется.

          1. Введите строку «Профили» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Профили».
          2. Чтобы ограничить IP-адреса для данного профиля, добавьте разрешенные диапазоны IP-адресов.
            1. Добавьте разрешенный диапазон IP-адресов.
              • В расширенном пользовательском интерфейсе профиля нажмите «Диапазоны IP-адресов входа», а потом нажмите «Добавить диапазоны IP-адресов».
              • В исходном пользовательском интерфейсе профиля прокрутите вниз к связанному списку «Диапазоны IP-адресов входа», а потом нажмите «Создать».
              Примечание
              Примечание Профили пользователей-партнеров ограничены пятью IP-адресами. Чтобы увеличить это ограничение, обратитесь в компанию Salesforce.
            2. Укажите разрешенные IP-адреса входа для профиля.

              Введите действительный IP-адрес в поле «Начальный IP-адрес» и совпадающий или пронумерованный выше IP-адрес в поле «Конечный IP-адрес».

              Чтобы разрешить вход с одного IP-адреса, введите один адрес в оба поля.

              Диапазон может содержать IPv4, IPv6-адреса, соотнесенные с IPv4, или IPv6. Диапазон IP-адресов не может содержать несколько типов адресов. Например, не разрешены такие диапазоны, как 255.255.255.255 к ::1:0:0:0 и :: к ::1:0:0:0.

              • Диапазон IPv4-адресов: от 0.0.0.0 до 255.255.255.255.
              • Диапазон общедоступных IPv6-адресов - от ::1:0:0:0 до ffff:ffff:ffff:ffff:ffff:ffff:ffff:ffff.
              • Соотнесенные с IPv4 IPv6-адреса позволяют приложению с поддержкой IPv6 взаимодействовать с устройствами только IPv4. Для выполнения этой конфигурации IPv4-адрес встроен в формат IPv6. Эти адреса представлены как IPv4-адреса в пользовательском интерфейсе Salesforce и в API.

                Синтаксисом для IPv6-адреса, соотнесенного с IPv4, является ::ffff:a.b.c.d, где a.b.c.d - десятичное представление IPv4-адреса. Например, соотнесенный с IPv4 IPv6 адрес 192.0.2.128 является ::ffff:192.0.2.128. Таким образом, диапазон IPv6-адресов, соотнесенных с IPv4, ::ffff:0.0.0.0 с ::ffff:255.255.255.255.

              Важно!
              Важно! Чтобы предотвратить проблемы доступа пользователей, добавьте диапазоны IP-адресов входа с IPv6-адресами только в профили с как минимум одним диапазоном IP-адресов входа с IPv4.
            3. По желанию, введите описание диапазона.
              При использовании нескольких диапазонов используйте поле «Описание» для предоставления сведений, например, какая часть сети соответствует этому диапазону.
            4. Чтобы разрешить пользователям с этим профилем входить с дополнительных IP-адресов, добавьте еще один диапазон.
            5. Сохраните внесенные изменения.
          3. Чтобы удалить диапазон IP-адресов входа, нажмите «Удалить».
            Чтобы разрешить группе пользователей входить с любого IP-адреса, удалите все диапазоны IP-адресов входа в профиле пользователей.
          Примечание
          Примечание Параметры кэширования для статических ресурсов установлены на личные при доступе посредством сайта Salesforce с профилем пользователя-гостя с ограничениями на основе диапазона IP-адресов или часов входа. Сайты с ограничениями профиля пользователя-гостя кэшируют статические ресурсы только в обозревателе. Также, если ранее неограниченный сайт становится ограниченным, срок действия статических ресурсов из кэша Salesforce и любых промежуточных кэшей может составлять до 45 дней.

          Применение ограничений IP-адресов входа профиля к запросам страницы

          Вы можете использовать диапазоны IP-адресов входа профиля для дальнейшего ограничения доступа к Salesforce. Данный параметр позволяет применять диапазоны IP-адресов входа к каждому запросу страницы, включая запросы клиентских приложений. В противном случае, диапазоны IP-адресов входа применяются только при входе пользователя.

          1. Введите строку «Параметры сеанса» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры сеанса».
          2. Выберите «Применять диапазоны IP-адресов входа при каждом запросе» и сохраните изменения.
            Данный параметр влияет только на профили пользователей с ограничениями IP-адресов входа.

          Подготовка к поддержке IPv6 для диапазонов IP-адресов входа профиля

          Сегодня IPv6 поддерживается только для сети доставки содержимого Salesforce (CDN) для сайтов Experience Cloud. Но Salesforce работает в фоновом режиме над полной поддержкой IPv6. Конкретной целевой даты полной поддержки IPv6 нет. Salesforce планирует поэтапно развернуть поддержку IPv6. Просмотрите примечания к выпуску для получения объявлений о конкретных сроках для каждого этапа.

          Если Salesforce поддерживает IPv6 для вашей организации, списки разрешенных IPv4 остаются активными, и пользователи могут входить только по IPv4 или IPv6, разрешенному их профилем. Чтобы обеспечить непрерывный доступ для пользователей, добавьте один или несколько диапазонов IP-адресов входа с IPv6-адресами этих пользователей для каждого профиля с диапазоном IP-адресов входа.

          Ниже перечислены некоторые рекомендации по добавлению списков разрешенных IPv6 в профили.

          • Если в профиле отсутствуют диапазоны IP-адресов входа, пользователи с этим профилем могут войти в Salesforce с любого IP-адреса. Диапазоны IP-адресов входа профиля не обязательны. Однако, профили с одним или несколькими диапазонами IP-адресов входа могут требовать обновлений для IPv6.
          • Диапазон IP-адресов входа с IPv6-адресами можно добавить сегодня, но входы через эти адреса разрешены только при поддержке Salesforce IPv6.
          • Между IPv6-адресом и IPv4-адресом нет корреляции. Чтобы определить IPv6-адреса пользователей, обратитесь к рабочей группе сети.
          • Пока Salesforce полностью не поддержит IPv6, если профиль содержит диапазоны IP-адресов входа, проверьте наличие как минимум одного диапазона IPv4. При наличии как минимум одного диапазона IP-адресов входа в профиле вход с любого другого IP-адреса отклоняется. Таким образом, если диапазоны IP-адресов входа профиля содержат только IPv6, пользователи с таким профилем не смогут получить доступ к Salesforce до тех пор, пока в вашей организации не будет поддержан IPv6 для функции, к которой имеет доступ пользователь.
          Примечание
          Примечание Если вы используете списки разрешенных IP-адресов в Hyperforce, рассмотрите предпочитаемую альтернативу, например, внедрение mTLS или разрешение доменов.
           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article