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ロイヤルティ管理
ロイヤルティ管理の Einstein 概要コンポーネント

ロイヤルティ管理の Einstein 概要コンポーネント

システム管理者がロイヤルティ管理用Einsteinを有効にすると、Einsteinサマリー コンポーネントがロイヤルティ プログラム レコード ページとプロモーション レコード ページに自動的に追加されます。ユーザーは Einstein 概要を使用して、ロイヤルティプログラムとロイヤルティプロモーションの概要を安全に生成できます。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: Enterprise Edition、 Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer  Edition (ロイヤルティ管理、Data Cloud、および Einstein for Service または Einstein for Sales 付属)
メモ
メモ Einstein for Loyalty Managementはベータ サービスであり、Agreements - Salesforce.comのベータ サービス条件、またはお客様が実行した場合は書面による統合パイロット契約、および製品条件ディレクトリの適用条件が適用されます。このベータサービスは、お客様独自の裁量で使用するものとします。

この機能はEinstein生成AIを使用し、Einstein要求を消費します。Einstein生成AI機能は、セキュリティ保護と物理的なホスティング場所が本サービスとは異なる別のインフラストラクチャで提供されます。詳細は、Salesforce Trust and Compliance ドキュメントを参照してください。

Einstein 概要コンポーネントは、ロイヤルティ管理アプリケーションでサポートされる各ページで次のように動作します。

ページ コンポーネント名 概要の概要 概要の生成に使用される担保 制限事項
ロイヤルティプログラムレコードページ Loyalty Program Summary (ロイヤルティプログラム概要)

概要は、ロイヤルティプログラムで構成されます。

  • 目的
  • ランクグループと各ランクの詳細
  • 利点
  • 有効なプロモーションのリスト
  • メンバーがポイントを獲得および利用できる活動のリスト
  • プロンプトテンプレート: Summarize Loyalty Program (ロイヤルティプログラムを集計)
  • コンテキスト定義: Loyalty Program Summary (ロイヤルティプログラム概要)

Einstein 概要コンポーネントは、次のように表示されます。

  • 各ランクグループに 5 つのランクがある 5 つのランクグループ
  • 各ランクの 5 つのメリット
  • 5 つのロイヤルティプログラム通貨
  • ロイヤルティプログラムに対して最近作成された有効なプロモーションが 5 つ。
プロモーションレコードページ Loyalty Promotion Summary (ロイヤルティプロモーション概要)

概要はロイヤルティプロモーションで構成されます。

  • 状況
  • オファー期間と登録期間
  • 対象活動と対象資格基準のリスト
  • 提供される報奨のリスト
  • プロンプトテンプレート: Summarize Loyalty Promotion (ロイヤルティプロモーションの集計)
  • コンテキスト定義: Loyalty Promotion Summary (ロイヤルティプロモーション概要)

Einstein 概要コンポーネントは、次のように表示されます。

  • プロモーションの 5 つのパートナー商品。
  • プロモーションに関連付けられた 5 つの Data Cloud セグメント

Einstein 概要コンポーネントは、クイック プロモーションのガイド付き設定を使用して作成され、ロイヤルティ プログラムに関連付けられたプロモーションの概要を生成します。

 
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