セグメントの作成方法
セグメントの作成には複数のアプローチを使用できます。使用事例に最適な方法を選択します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition (ロイヤルティ管理付属) |
| 使用事例 | 推奨アプローチ | 理由 |
|---|---|---|
| パーソナライズされたプロモーションでロイヤルティメンバーをターゲティングする | 統合個人 | 最高の精度と重複排除がチャネル間で機能 |
| シンプルなメンバーベースのターゲティング | Loyalty Program Member (ロイヤルティプログラムメンバー) | 直接的でわかりやすい ID 解決は不要 |
| ロイヤルティコンテキストのない取引先責任者ベースのターゲティング | Individual | ロイヤルティメンバーシップが主条件でない場合 |
| マルチチャネルキャンペーン (Marketing Cloud、Personalization) | 統合個人 | 他のシステムは主に統合個人と連携 |
| 使用中のプロファイル対応 ID 解決 | 統合個人 | 既存の ID 解決投資の活用 |
メンバーが属する有効な Data Cloud セグメントのリストの取得についての詳細は、「メンバーのアクティブ セグメントの取得」を参照してください。
- 統合個人セグメント
統合された個々のセグメントを使用して、すべてのチャネルとデータソースで、最も正確な重複排除ビューを作成します。 - 個々のセグメント
ロイヤルティプログラムコンテキストを必要とせずに取引先責任者またはプロファイル属性に基づいて顧客をターゲティングする必要がある場合は、個々のセグメントを使用します。 - Loyalty Program Member Segments (ロイヤルティプログラムメンバーセグメント)
ランク、ポイント、メンバーシップ状況など、ロイヤルティ固有の属性に基づいて顧客を対象とする場合、ロイヤルティプログラムメンバーセグメントを使用します。
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