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ロイヤルティ管理
パーソナライズされたプロモーション目標生成の設定

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パーソナライズされたプロモーション目標生成の設定

Salesforce で予測 AI を使用してパーソナライズされたプロモーション目標を生成する前に、スコアリングフレームワークを有効にし、必要な権限とデータ設定を定義します。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition (ロイヤルティ管理および Data Cloud 付属)
  1. スコアリングフレームワークを有効にします。
  2. 「AI Accelerator with Scoring Framework (スコアリングフレームワークを使用する AI アクセラレーター)」権限セットライセンスを割り当てます。
  3. これらの権限セットをシステム管理者に割り当てます。
    • Data Cloud アーキテクト
    • 「Data Cloud ユーザー」
    • CRM Analytics Plus システム管理者
    • ロイヤルティ管理
    • Personalization Admin (パーソナライズ管理者)
  4. ライセンスに基づいてロイヤルティ管理データキットをインストールします。
  5. TransactionJournal オブジェクトから LoyaltyTransactionJournalDmo データモデルオブジェクトにこれらの項目を手動で対応付けます。
    • ssot__SalesOrderProductId__c
    • ssot__TransactionQuantityUOM__c

    「Manage Data 360 Objects and Field Mappings」を参照してください。

  6. [パーソナライズされたプロモーションルール設定(Personalized Promotions Rule Configuration)] を有効にします。
    [新規パーソナライズされたプロモーション] ボタンがロイヤルティプログラムレコードページに表示されます。追加のパーソナライズステップでプロモーション設定フローを開始し、[プロモーションテンプレートを設定] 画面で予測目標値を使用します。
 
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