決定 Experience Cloud 使用者何時看到建立複雜密碼的提示

Salesforce 不會為外部 Experience Cloud 使用者要求多因素驗證 (MFA),但 Salesforce 會為所有使用內部授權的內部員工要求 MFA。當內部使用者登入 Experience Cloud 網站時,會看到建立密碼的提示。

提供版本：Salesforce Classic 與 Lightning Experience

提供版本：Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition

需要的使用者權限
檢視使用者授權：	檢視設定和組態

針對擁有下列其中一個授權的外部 Experience Cloud 使用者,Salesforce 不需要 MFA。

自 2026 年 8 月起,如客戶和合作夥伴等外部 Experience Cloud 使用者在存取 Experience Cloud 網站時,便再也看不到「建立 Passkey」頁面。此修正程式會輪動式提供。

備註如果針對組織啟用具有密碼的無密碼登入,則外部使用者仍會看到非預期的密碼提示。在「設定」的「身分驗證」頁面上,關閉「允許無密碼登入」設定。

如果內部員工登入 Experience Cloud 網站,Salesforce 仍需要 MFA。內部使用者擁有下列其中一個授權。

若要識別使用者是內部還是外部,請檢閱使用者的授權。

如果使用者擁有內部授權且為內部員工,則 Salesforce 需要 MFA,因此預期會出現提示。

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