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Dépannage des problèmes de connexion de compte utilisateur d'intégration ou d'API après l'application automatique de la MFA

Dépannage des problèmes de connexion de compte utilisateur d'intégration ou d'API après l'application automatique de la MFA

Un compte utilisateur d'intégration ou d'API peut rencontrer des problèmes de connexion après l'application automatique de la MFA. Bien que les connexions d'API ne nécessitent pas la MFA, certaines intégrations utilisent des méthodes d'authentification qui complètent une connexion à l'interface utilisateur (UI), qui nécessite la MFA.

Ces méthodes d'authentification utilisent des connexions d'interface utilisateur.

  1. Pour déterminer les méthodes d'authentification que vos applications utilisent, consultez Historique des connexions.
  2. Dans le champ Sous-type de connexion, vérifiez les flux OAuth 2.0 ci-dessous.
    • Serveur Web OAuth
    • OAuth User-Agent
    • Nom d'utilisateur-Mot de passe OAuth
  3. Pour vérifier si l'application utilise des appels SOAP login(), recherchez les entrées ci-dessous.
    • Sous-type de connexion : API SOAP
    • Type de connexion : Autre API Apex ou produit partenaire
    • Type d'API : SOAP Enterprise, SOAP Partner ou SOAP Tooling
  4. Pour éliminer la connexion à l'interface utilisateur, migrez les intégrations affectées vers le flux porteur JWT ou le flux identifiants client.
 
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Salesforce Help | Article