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Gestionar llaves de paso y llaves de seguridad
Gestione contraseñas, incluyendo llaves de seguridad, que utiliza para iniciar sesión con autenticación de múltiples factores (MFA). Visualice sus claves de paso registradas, cree claves de paso y desconecte claves de paso existentes que ya no utilice. Las claves de paso también se conocen como autenticadores integrados.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience |
| Disponible en: todas las ediciones |
Acceder a páginas de gestión de claves de paso
Inicie sesión y vaya a su configuración personal. Desde aquí, tiene dos opciones para ver y gestionar claves de paso.
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En el cuadro Búsqueda rápida, busque y seleccione Contraseñas. Si obtiene una página en blanco, pruebe a cambiar a Salesforce Classic o borrar las cookies de su navegador.
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¿No puede encontrar la página Claves de paso? Desde su configuración personal, busque y seleccione Detalles de usuario avanzados en su lugar. Busque autenticadores integrados. Puede ver sus contraseñas registradas allí, incluyendo llaves de seguridad.
Si no ve una llave de seguridad, busque Llave de seguridad (U2F o WebAuthn) en esta misma página.
Agregar llaves de seguridad y contraseñas
Para obtener consideraciones importantes y pasos detallados, consulte Crear una contraseña.
Puede agregar claves de contraseña desde cualquier página de gestión de claves de contraseña.
- Desde la página Claves de paso: haga clic en Agregar clave de acceso. Para llaves de seguridad, puede hacer clic en Agregar contraseña o Agregar llave de seguridad.
- Desde la página Detalles de usuario avanzado en la sección Autenticadores integrados: Haga clic en Agregar. Para llaves de seguridad, puede hacer clic en Agregar en la sección Autenticadores integrados o Registrarse en la sección “Llave de seguridad (U2F o WebAuthn)”.
Desconectar llaves de seguridad y contraseñas
Elimine claves de contraseña que no funcionan o que ya no utiliza.
- Si actualmente está bloqueado en su cuenta, consulte Acceder a su cuenta cuando no puede utilizar una contraseña.
- Cuando inicie sesión, vaya a su configuración personal y acceda a sus claves de paso desde la página Claves de paso o Detalles de usuario avanzado.
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Para eliminar una contraseña o llave de seguridad:
- Desde la página Claves de paso: Haga clic en Eliminar contraseña o Eliminar llave de seguridad.
- Desde la página Detalles de usuario avanzado en la sección Autenticadores integrados: busque su clave de acceso y haga clic en Del. Si no puede encontrar una llave de seguridad en esta sección, busque la configuración “Llave de seguridad (U2F o WebAuthn)” en esta página y haga clic en Desconectar.
- Para iniciar sesión rápidamente la próxima vez, cree una nueva contraseña.
