Usted está aquí:
Gestionar claves de paso y llaves de seguridad
Gestione claves de paso, incluyendo llaves de seguridad, que utiliza para iniciar sesión con autenticación de múltiples factores (MFA). Vea sus claves de contraseña registradas, cree claves de contraseña y desconecte claves de contraseña existentes que ya no utilice. Las claves de paso también se conocen como autenticadores integrados.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience |
| Disponible en: todas las ediciones |
Acceder a páginas de gestión de claves de paso
Inicie sesión y vaya a su configuración personal. Desde aquí, tiene dos opciones para ver y gestionar claves de contraseña.
-
En el cuadro Búsqueda rápida, busque y seleccione Contraseñas. Si obtiene una página en blanco, pruebe a cambiar a Salesforce Classic o borrar las cookies de su navegador.
-
¿No puede encontrar la página Claves de paso? Desde su configuración personal, busque y seleccione Detalles de usuario avanzados en su lugar. Busque Autenticadores integrados. Puede ver sus contraseñas registradas allí, incluyendo llaves de seguridad.
Si no ve una llave de seguridad, busque Llave de seguridad (U2F o WebAuthn) en esta misma página.
Agregar contraseñas y llaves de seguridad
Para obtener consideraciones importantes y pasos detallados, consulte Crear una clave de acceso.
Puede agregar claves de contraseña desde cualquier página de gestión de claves de contraseña.
- Desde la página Claves de acceso: haga clic en Agregar clave de acceso. Para llaves de seguridad, puede hacer clic en Agregar clave de acceso o Agregar clave de seguridad.
- Desde la página Detalles de usuario avanzados en la sección Autenticadores integrados: Haga clic en Agregar. Para llaves de seguridad, puede hacer clic en Agregar en la sección Autenticadores integrados o Registrarse en la sección “Llave de seguridad (U2F o WebAuthn)”.
Desconectar claves de paso y llaves de seguridad
Elimine claves de contraseña que no funcionan o que ya no utiliza.
- Si actualmente está bloqueado en su cuenta, consulte Acceder a su cuenta cuando no puede utilizar una clave de acceso.
- Cuando inicie sesión, vaya a su configuración personal y acceda a sus claves de contraseña desde la página Claves de contraseña o Detalles de usuario avanzado.
-
Para eliminar una llave de contraseña o de seguridad:
- Desde la página Claves de acceso: haga clic en Eliminar contraseña o Eliminar llave de seguridad.
- Desde la página Detalles de usuarios avanzados en la sección Autenticadores integrados: busque su clave de acceso y haga clic en Del. Si no puede encontrar una llave de seguridad en esta sección, busque la configuración “Llave de seguridad (U2F o WebAuthn)” en esta página y haga clic en Desconectar.
- Para iniciar sesión rápidamente la próxima vez, cree una nueva clave de acceso.
